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现场调度会以来全系统各级各单位文明创建工作开展的情况　　去年现场调度会后以来，我们认真全系统各级各单位针对文明创建工作中面临的思想不适应、工作创新不适应、机制建设不适应、队伍素质不适应等诸多挑战，正确分析和把握文明创建工作中面临的新形势、新任务和新课题，进一步强化“总抓手”观念，努力做好结合的文章，力求文明创建工作与各项工作密切结合，在落实科学发展观中实践社会主义荣辱观，在构建和谐交通的过程中建设创新型行业，有力地推动了文明创建工作的开展进了行业文明水平和交通形象的提高。具体工作中我们主要抓好了四个方面的结合：　　（一）文明创建工作与作风建设年活动相结合。全系统各级各单位把作风建设作为文明创建工作的重要组成部分，积极探索行业作风和机关作风建设内容与文明创建实现协调发展的有效方式,以创新求发展，以文明促发展,达到了统筹规划、合理安排、相得益彰、相互促进、共同提高的目的。今年以来，按照市委、市政府的统一部署，今年，系统上下集中开展了机关作风建设年活动，大家结合交通工作实际，通过抓学习、排问题、抓整改、求规范，切实保障了作风建设年活动的各项要求落实到位，促进了系统上下作风的转变。各级各单位注重制度创新，在转变作风上出实招，见真功。市交通局机关在整改过程中认真落实整改方案，公开实行服务承诺，准备向社会公开承诺：1、严格规范交通行政执法行为，在执法队伍中实行“八不准”、“阳光执法”，按照“依法、从快、低限”的原则即：主体不合法不准处罚；执法人员着便装不准处罚；执法程序不合法不准处罚；执法文书不规范不准处罚；认定事实不准确不准处罚；罚款收据不规范不准处罚；适用法规不正确不准处罚；罚缴收支不分离不准处罚。2、对行政处罚整个过程实行公开、公正、透明，处理结果将全部在网站上发布；当然不仅仅是事后发布，一旦做出处罚决定就发布到网站上。加大行政执法监督检查力度，在行政执法督查方式、督查内容、督查结果等方面分别实现了“三个转变”；加强行政执法队伍建设，在工程建设中严格落实“四项制度”，建设廉政工程；3、提高办事效率，对所有行政许可项目，一旦做出行政许可道路旅客运输经营、道路普通货物运输经营、道路客运站经营等九项行政许可凡作出准予许可决定的，许可证颁发时限一律由10个工作日缩短为5个工作日，对普通货运车辆《道路运输证》配发、营运车辆技术等级评定等5个办理事项，符合条件的，一律随到随办，对营运车辆补审、转籍、过户，符合条件的一律当日办结；全力服务大局，4、凡招商引资项目，在我市从事与道路运输相关的业务，在国家法律法规框架内，市交通服务窗口单位开通许可“快速通道”，全程服务。当然，大家的招数也很多，莒县交通局结合作风建设年活动的开展，创新工作机制，公开透明政务，将交通工作的各项政策、法律法规、办事程序、工作制度和举报电话在交通网站和内部自动化办公局域网上公开，增加了交通政务的透明度，增强了职工接受社会监督的意识。同时，进一步改革行政审批制度，变管理为服务，将所有交通行政审批项目实行行政审批便民服务中心一个窗口受理，限时办结；健全完善了局运管大厅，实行一站式办公、一条龙服务，最大限度的便民、利民。岚山区交通局在窗口单位开展上班无违纪、办件无差错、承诺无延期、群众无投诉“四无”竞赛活动，在全局上下创新设立“和谐交通奖”、“治理公路‘三乱’奖”，实行行政执法岗位两年轮换制度、个人拥有运输车辆经营者调离执法岗位制度，保证了平安廉政机制的有效发挥，从制度上规范了队伍建设。市港航局按照“放权提速”的要求，将十项审核、审批项目全部纳入到市行政服务中心港航服务窗口办理；结合首问负责制、服务承诺制、一次告知制、限时服务制等制度在操作过程中出现的落实不到位、坚持不彻底等问题，对这些制度作了针对性的修改完善，增强了可操作性，的落实不断改进了服务质量，提高了办事效率。　　（二）文明创建工作与基层规范化建设相结合。去年召开的全省交通行业精神文明建设工作会议上提出，要大力加强基层规范化建设，用五年左右的时间完成基层所站的升级改造，从根本上改变交通基层站所的面貌。今年是推进基层规范化建设的重要一年，各级各单位认真组织，大胆创新，探索基层规范化建设的路子，XX区交通局先行一步，在基层规范建设上坚持从议事程序、基础设施、工作制度、执法业务上做到“四个规范”，实现了工作决策科学化、站所办公现代化、内部管理有序化、行政执法标准化，达到了基层所站机构设置、职责职能、站所建设、标志标识的“四个统一”，找到了创建文明行业的着力点，初步达到了以规范促深化、以规范促发展的目的。XX局介绍情况时，很重要的一条经验就是抓考核的规范化建设，他们制定实施的千分制考核办法，就是一个管人管事促工作保稳定的好做法，刚才演练时大家都看到了，尤其是他们通过电子考核系统的运行考核更是如虎添翼。XX交通局在窗口单位继续推行“