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银行提示：使用ATM的“四要四不要” 　　5月24日12时10分，农行石狮支行商业城分理处的员工们处理完上午的业务，正准备利用中午一小时的午休时间吃午饭和整理内务。突然，营业厅外响起了急促的敲门声，有一女子在门外大声叫喊着什么。柜员小郭觉得情况有异，急忙开门询问。原来，该女子（周某）持异地借记卡在分理处ATM取款1000元后，正准备查询帐户余额，这时旁边四、五个小青年围了过去，在ATM键盘上乱按几下，过了十几秒，周某见屏幕上没有动静，以为卡被ATM吞吃，于是到营业厅要求取卡。听完周某的叙述后，大家立刻判断这可能又是一起不法分子偷窥客户操作密码，盗抢银行卡窃取客户资金的案件。凭着对客户负责的使命感和多年的工作经验，小郭急客户之所急，马上打开ATM机查看，当确定并无吞卡现象时，便迅速赶到柜台，根据客户提供的取款凭条，为周某办理帐户查询及止付手续。 　　经查，仅在短短的5分钟多时间内，该卡已被不法分子通过其它ATM盗领存款2000元。当瘫在柜台边痛哭的周某在被告知卡内3.6万元存款已办理止付手续时，终于止住了哭声并再三道谢，是农行员工对客户的高度责任感和快捷的工作效率保住了她的大部分血汗钱。 　　近几年来，随着科技的发展创新，人们的生活越来越方便，但也给犯罪分子一些可乘之机。利用ATM柜员机进行诈骗的事件时有发生且伎俩花样百出，但万变不离其宗，只要客户多留个心眼，掌握柜员机使用常识，提高