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如何做一名优秀的管理者—— 给优秀管理者画个像;管 理 的 概 念; 管理:管住、理顺;孙 航 的 箭;
有问题没有人理
有人理没有计划
有计划没有执行
有执行没有修正
有修正没有总结
有总结没有把一个人的经验变成所有人的经验;看谁比对手学习得更快
什么是学习
君子是怎么学习的;最坑人的一句话:不是做不到,就是想不到
乐观主义与悲观主义
楚霸王与拿破仑的悲哀
以王永庆为榜样
狭路相逢勇者胜与亮剑精神
;
心是指心智模式;是指格局、是指器
看问题时大处着眼,干事情时小处落笔
事到万难时放胆,模棱两可时用心
对环境敏感,对自身了解,对利益相关方重视
成功时总结外部条件,失败时总结内部原因
;决不能以自我为中心
国王寻找的答案
喜欢、关心、注意他人
三个垒墙人的不同命运
管理者和下属就像园丁与苗木
;
要记住,并努力按此改变自己,这是成
为优秀管理者的内功心法
;
我想不想做个优秀的管理者
我是不是一个学习型的人
我是不是做大事的人
我是不是自私的人
我如何成为一个优秀的管理者
;优秀管理者的脑袋;分析问题解决问题的方法 ;恩格斯: 问题永远多变,解决问题的方法却永远不变。孙航: 世界上没有永久不变的真理,只有永久不变的总结真理的方法 ;问题树综合分析解决法 ;产品开发;局长被绑架;象限对策分析解决法;波士顿四象限;营销策略四象限;孙航 — 人生四象限;孙航 — 看人四象限;孙航 — 找对象四象限;SWOT决策分析解决法 ;分析; 过去 未来 现在
;
把未来所希望看到的现象具体化变成目标
针对目标找出所有对策
用可行性分析找出主要对策 ;
内容 - 哪些工作
时间 - 什么时候开始;什么时候结束;分几个
阶段;每个阶段的具体要求
责任人 - 谁来负责
注意事项 - 关键点,风险点,控制点
提出悬念事项 - 可能出现的问题和解决对策
;孙航解决问题循环;优秀管理者的肚子;计 划 ;
针对目标而进行的计算和筹划
计算所需和自己可利用的资源
筹划行动和资源分配的方案
硬资源:人 财 物
软资源:人脉、渠道、商誉、信息
稀缺资源:?
;什么是目标;目标和愿景的区别;目标和远景的区别;确定目标后要全面分析;分析后得出的答案是4W3H:; 讨论案例一开店计划;愿景与目标;开店分析;细 项 推 动 表(计划表);优秀管理者的左手;工 作 分 配; 嗑瓜子的启示 一些发现: ;经验总结;经验借鉴; 首先掌握工作条件 ;
影 响 因 素
经济需求与实际所得
家庭成员状况、家庭困扰
未来发展方向、个人生涯规划
人生最难忘的事、内心的疮疤
信仰
嗜好
交往圈子
健康状况
; 工作分配的最终目的,就是实现工作条件与部属条件最佳匹配;管理者的右手;指 令 的 下 达;;
一个管理者应该在不同情况、不同场合、不同对象、不同事情上,准确使用各种命令
管理者的大忌 —— 永远使用一种指令,一个口气
;指令下达是管理者与下属使用最频繁的一种沟通; 组织内信息的传递及流失;指令者真正的目的和目标一定要清楚
指令的具体内容
接受指令者可能遇到的问题
执行指令过程中的授权
接受指令者是否明确,要求提出质疑
要求下属纪录,并察看内容是否全面
;优秀管理者的左脚;控 制;什么人最有能力;控制的境界;事前控制;
固定的时间,开固定的会议,追固定指标,并责任到人
当情况有变(进度、预算、环境)有变要求责任人提出修正方案
修正过程中如有明确制度必须执行
日执行、周控制、月检讨
培养责任人有定期回馈、定期追踪并形成功书面报告的习惯
; 事 后 控 制
所有计划完成后必须归档,内容:原始计划、会议纪录、奖惩纪录、修正方案、实际费用与预算比较说明
把实际案例变成功日后训练教材
参与专案人员表现突出的作为后备干部和培训讲师
;?
只注意短期利益而忽视长期效果
失去创造力
责任上缴使下属失去承担责任的能力
下属过分依赖上级,能力得不到锻炼;
一个优秀的管理者,从四个方面可以看出:
在它的桌子上,墙壁有否各专案的计划表;
有没有完整记录的习惯;
当他的下属生病时应由谁来代替,是否交待清楚;
是把经常把下属叫到身边,还是经常到下
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