情商与领导力PPT.pptVIP

周恩来的高情商赢得了人民的爱戴 比尔盖茨重视人的作用 （四） “智商不高，情商不高，一事无成 这种人由于知识贫乏，心智质量很差，没有思想，没有思路，没有智慧，即使有成功的机会，也成就不了任何事业。 情商与领导力 教学的主要内容 一、情商的内涵 二、最根本的领导力——情商的价值 三、我的情商我作主——通过情商工具提升领导力 四、学员情商自测（略） 教学重点 怎样通过情商工具提升领导力 教学特点 用古今中外的许多案例来浅出阐明基本理论 一、情商（EQ）的内涵 情商是领导力商数之一 心理学家把高智商IQ ，高情商EQ和高挫折商AQ这三个因素并称为3Q，统称领导力商数。（见下页） 智商、情商、逆境商三个商数的功能 智商使人抓住机会 情商使人利用好机会 逆境商使人不轻易放弃机会 ---- 心理学家把高智商，高情商和高挫折商这三个因素并称为3Q，统称领导力商数。 情商 EQ 逆商 AQ 领导力“商数” 智商 IQ 1、什么是智商？ 智商的英文缩写是IQ，表示智力水平的高低。 o智商的构成有内部智力和外部智力： 内部智力包括：注意力、记忆力、观察力、理解力、想象力、推理力、思考力、洞察力、内省力、创造力； 外部智力包括：知识、经验、技能。 智商是多年来被人们普遍认同的表现人的潜能的指标之一。但是，仅仅依据智商来对人的素质进行测定和判断，已经暴露出种种局限，因而有关学者对个人素质的影响因素进行了更深层次的探索。 情商的要素 乐群性就是乐意和人打交道； 稳定性就是对外界的刺激比较不敏感，不容易由于外界刺激的影响而导致情绪的波动，并且有情绪调节能力； 恃强性指的是找到自己的强点, 坚强地站起； 敏感性指的是对别人的情绪变化,需求敏感； 忧虑性是知道自己的弱点； 自律性指的是自我约束能力强。 兴奋性、o敢为性、o怀疑性、o实验性 、 o独立性、o紧张…… 智商与情商的区别 智商[IQ]反映人的智能水平； 情商[EQ]则反映了人在认识自我，控制情绪，激励自己以及处理人际关系等方面的能力。 智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。 智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。 情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。 智商与情商的关系 第一，智商和情商是两个层面上的不同方面，二者在现实中却是紧密相连，相互补充的。 第二，不能说智商就一定比情商重要，也不能说情商就一定比智商重要。 第三，智商情商是密切相关的，甚至是相互渗透的，而且有不少因素是重叠的。 有人说：“智商使人人抓住机遇，情商使人能利用机遇，而逆境商使人不轻易放弃机会。 情商与领导力的关系：情商成就领导力领导者领导力的高低，主要来源于情商的作用 像唐僧一样善待差异、合理使用人才 二、为什么要提高领导者的情商 心理学家认为：100%的成功=20%的IQ智商+80%的EQ情商和AQ挫折商。 有专家说，一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力，可见情商的重要。 一个智商高而情商不高的人，注定不会成功；一个智商不高而职场情商高的人，必定会重写个人的命运，而一个智商高且职场情商高的人，一定会缩放人生的辉煌。 情商的重要性 情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。 ——前微软全球副总裁 李开复 （一）情商改变命运--------智商高而情商不高的人，注定不会成功 这种人有两种类型： 一种是自恃智商高，孤傲任性，难与别人相处，往往陷入孤立的境地，施展不了自己的才干，怀才不遇； 另一类是死气沉沉的书呆子，吸引不了别人的注意力和钦佩，使其高智商无用武之地。 1、前半生取决于智商，后半生取决于情商一个30岁左右的女子快速越过桥上的护栏，纵身跃入南京长江大桥河里 上海海事大学贫困女研究生杨元元，因学校没有及时解决陪读母亲的住宿问题而轻率自杀 智商决定择业 情商决定升迁 20％IQ＋80％EQ＝100％成功 2、智商决定择业，情商决定升迁 智商只是显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现; 智商的后天可塑性是极小的，而情商的后天可塑性是很高的; （二）情商成就事业------智商不高而职场情商高的人必定会重写个人的命运 这种人虽然学识积淀得不深厚，智商也很平常，但是他们掌控自己和掌控别人情绪的能力很强，有良好的人际关系，要干事业时很容易在自己周围形成一个关系网络，各种人才群体和各种社会资源都会沿着人脉网络汇聚到他的身边，成就其的伟业，取得大成就。 项羽何以输给刘邦? 高EQ曾国藩的