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怎样让展会营销更有效
每次热热闹闹的两三天过去之后,撒出去的费用究竟是网到了大鱼还是打了水漂?展会上的宣传怎样才吸引眼球?如何利用展会合理营销?展会上的宣传重点又怎样和本地旅游定位相结合?
提起“上会”一词,很多旅游业内人士都不会陌生。每年全国举行的各种国内国际旅游交易会、推介会、博览会种类繁多,参加各类展会也成为业界人士主要的工作之一。
每次参会通过对参展单位宣传资料的分析,和各展位宣传的感受,对大部分参展单位的营销都可以有一些比较清晰的认识。本文以2007北京国际旅游博览会为例,谈谈展会营销的几种方式。
多次参会的旅游目的地――整体营销,实用为主
多数旅游经营者已经参加过无数次展会,未免有些“疲”了。在展会上到底该提供些什么?答案很简单,解答旅游者最关心的问题,提供对旅游者最有用的信息。
案例:福建
关键词――实用 美观
我拿到的有关福建的宣传资料只有一个折页,共八面,但包含了非常多的实用信息,是本次展会我见到的非常出色的一本。
折页第1页用“山水画廊――魅力海西”和漂亮的客家少女像人们全面展示了福建的旅游资源:山水、客家文化;第2页简单介绍了福建的地理位置和旅游资源,“台湾海峡西岸等字样”,让人充满期待;第3页的旅游地图,标明了各个景区分布,让游客直观了解景区景点的位置和特色;第4、5两页展示了10个旅游热点景区的特色和属性;第6、7、8页最有特色,共向游客推荐了5条景点旅游线路。这些线路有景区景点推荐,天数安排、住宿等推荐。结合第3页的旅游地图,基本可以满足自助旅游的需求。
对参展者来说不太熟悉的旅游目的地――花样创意 新招推广
精彩的创意总是最能吸引眼球,对首次参会或者以前做推介比较少,参展者不太熟悉的旅游目的地来说尤其如此。
案例:台湾
关键词:大头贴 政治人物 台湾普通话
台湾省展览单位数量很多,规模非常大。进入展区,数个大头贴机器非常突出。每台机器前面都有十多人排队,我绕着机器观察好久,并有幸看了一位朋友的大头贴。原来大头贴背景是台湾著名的旅游景区景点,这显然给没有去过台湾的内地同胞带来了全新的接触。通过免费拍摄大头贴推广旅游,确实是一个很出彩的创意,既引发了参展者的出游兴趣,同时也增加了宣传机会。
展会上郝龙斌邀请大家去台北的巨幅画像十分显眼。郝龙斌是现任台北市市长,国民党著名的政治人物,在推进海峡两岸关系上有比较重要的影响。他在奥运会火炬入台问题上的积极态度给内地民众留下深刻的印象,现在由他来做台北旅游代言人,自然很受大家欢迎。
“台北好精彩,欢迎来体验”――这是本次展会上我听到的最精彩的宣传语。并不是因为内容新颖,而是那独特的发音给人印象深刻,台北美女工作人员用台湾口音的普通话读出来之后,别有一番风味。
成熟旅游目的地――推广专项旅游
如果要推介的旅游目的地已经名声在外,常规的推介已经显得不那么重要了,那么推介会正是细分市场,吸引专项客户的时机。
案例:云南
关键词:高尔夫 高端
提起云南,人们自然想到丽江、玉龙雪山、泸沽湖等等,但是这次云南的推广却异常单调――高尔夫,只有高尔夫!唯一的解释就是云南旅游开始向高端市场迈进。和现场的工作人员了解一下,这次他们只带来了7块高尔夫球场的宣传,其他什么都没有,这也是云南旅游转型的一个大动作。拿回来一份旅游宣传册,仔细阅读之后,不禁感叹“云南又一次走在其他省市的前边”。云南已经跨越了传统的山水旅游、生态旅游、民俗旅游等――当“七彩云南”成为一个共识,也就没有必要再重复。寻找新的旅游热点,保证云南旅游的持续吸引力是一个非常现实的措施。高尔夫在中国已经是一个趋势,去年有著名大学把高尔夫列入选修课,甚至有些夏令营开展高尔夫教育等,这些虽引起一些争议,但是也说明了一个趋势。随着高收入家庭的增加,高尔夫这项贵族的运动在中国市场巨大。云南抓住了这个机遇,充分利用自然优势,打造“山地球场”、“湖畔球场”、“玉龙雪山下的球场”、“古城旁边的球场”等,充分体现旅游市场的进一步细分发展。
展会营销是一项具有想象力的活动,比如海南省把椰子树和新鲜蔬菜瓜果搬进展厅;山西用道具搭建的一面面墙,引导游客走进大院中(可能是受到春晚《雨巷》的启发);叙利亚展厅搭建的开放的舞台,邀请参观者一起跳起民族舞蹈;韩国的明星海报充分利用韩剧和韩国明星的影响力……可谓异彩纷呈。
据专业会展商的统计,有些企业全年订单的70%都在会展营销上获得。如果抓住了旅游展会营销,而不是简单应付的话,应该会有很好的效果。
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