行为与心理PPT.ppt

3、能力 1）能力的定义： 完成预期任务的本领及相关的心理特征。 2）制约能力形成与发展的因素 生理机能素质 兴趣倾向 受教育的程度 社会实践经验 责任与进取心 行为与心理 3）表征能力品质的三个要素 （1）IQ：（智力商数） （心理年龄÷生理年龄 x 100%） * 表征个体学习、运用知识来解释、 改造客观事物的能力。 * 属性：一种技术力、认知力。 * 名言：“知识就是力量” “时代光华”的广告词： “知识改变命运，学习改变未来” 行为与心理 （2）EQ （情绪商数） 表征个体对自我情绪和他人情绪把握、控制和利用的能力。 *属性：一种智慧力，适应力。 *名言：“无为而治，顺势而为” 行为与心理 （3）AQ （逆境商数） 一种表征个体抗挫折的能力。 * 属性：一种生活哲学，人生态度。 * 名言“处之泰然，宁静致远” （淡定怡然的心态） * 高AQ的积极作用： A、逆境增强斗志 B、敌人促进成长 C、危机提高警觉 D、困境刺激思维 * 低AQ的消极作用： 消沉，躲避，怨天尤人等。 行为与心理 孔夫子所曰的“仁者不忧，智者不惑，勇者不惧” 。不正是IQ、EQ和AQ的作用与价值的真实写照吗？！ 行为与心理 4）IQ、EQ、AQ对事业成功的贡献 据科学家对成功人士的调查： (1)三者对成功的贡献约为： AQ：30% EQ：50% IQ：20% (2)大学所学知识只有15 %能用上。 高IQ（70%） 高EQ（25%） 高AQ（5%） 行为与心理 5）能力的修养 * IQ的修养途径： 基本要素：好奇、探究。 途径： 提升学习效率；勇于实践探索 * EQ的修养途径： 基本要素：诚信、责任。 途径：A、诚信守诺 B、明晰环境 C、顾全大局 D、人际和谐 行为与心理 例: 洛克菲勒的“新教徒商人”的商业信条 劳伦斯.洛克菲勒 在1941年7月8日所讲述的商业信条中讲到: “我相信个人的价值至高无上，个人有生存的权利、自由的权利和追求幸福的权利”， “我相信每一项权利都意味着责任，每一次机遇都意味着义务，每一种占有都意味着职责。” “我相信真理和公正对社会的长治久安至关重要。我相信诺言是神圣的，一言既出，如同契约”等等。 行为与心理 基本要素：感恩、自信。 途径： A、用外向的乐观视角审视 B、成功因素替代补偿法。 C、希望畅想法。哲言：“常想一二 D、培育感恩心态。 附:体验一下“感恩的心”所带给你的感受。 *AQ的修养途径： 行为与心理 如何面对人生中常见的“孤独；不公；失败”的心理感受呢？ 6）能力与气质、性格三者间的关系 性格 能力 气质 互补作用 行为与心理 世界管理界有三大名言 1、 智力比知识重要； 2、 素质比智力重要； 3、 觉悟比素质重要。 即 觉悟 素质 智力 知识 所以,一个成功者应具有如下素质: 1、吸取新知识； 2、重视理性； 3、积极进取； 4、创新意识 行为与心理 讨论：影响事业成功的要素？ 能力与努力 机会 运气 行为与心理 4、价值观 价值观是决定个性倾向的基础 1）阿尔波特分类