管理信息系统基础案例PPT.pptVIP

管 理 信 息 系 统;绪 论;一、课程性质;通过本课程的学习，具体达到以下５个目的： １.了解信息系统的发展历史，掌握管理信息系统的相关概念和基础知识。 ２.了解管理信息系统的相关技术，掌握应用数据库管理系统（ＤＢＭＳ）开发小型管理信息系统的能力。 ３.了解信息系统的三种开发方法，掌握结构化开发方法。 ４.了解四种重要信息系统模式的基本原理和工作方式。掌握事物处理系统的基本工作过程。 ５.了解信息系统的最新研究成果和发展方向。;三、教学要求;第一章　概论;第一节　信息社会的企业管理;一、信息社会的形成 　　 　　在２０世纪４０年代出现了计算机，使人们习惯的工业社会生产形态又发生了变化。 　　尽管物质原料、机械、能源依然是社会的基本生产资料，但另一种无形的原料－－信息却成为现代企业必不可少的、基本的、激活其他生产要素的战略性资源。 　　哲人学者们从社会的蛛丝马迹中发现，社会正在悄然地发生着深刻的变化。传统的以物质为中心的生产方式向着以信息为生产中心的生产方式转变。由此产生了更新的经济形态－－信息经济、网络经济、知识经济。;二、信息社会的企业管理环境的变化 　 　　随着计算机的发展，信息的收集、加工处理、查询、传递、存储能力不断提高。 　　随着计算机技术和通信技术的结合，计算机网络成为连接企业所有部门、所有生产要素的基础设施。 　 　　计算机网络改变了企业内部的信息共享和信息交换能力。通过跨越企业边界的计算机网络，在更大范围内将企业与企业，企业与销售商场，企业与政府管理机构、企业与消费者等都连接起来，构成了一个无边无际的虚拟空间。;三、信息社会中企业管理的特征 　　信息社会的发展使传统产业的企业管理者意识到了信息技术的重要作用，并致力于企业内部的信息化，由此现代企业管理出现了许多新的特征，如下表：;四、信息社会的特征 　　信息社会的主要特征是信息的产业化和企业的信息化。 　　企业信息化是对企业中的信息进行系统化、自动化、集成化的过程。也就是对信息系统的规划、开发、创建、运行、管理的过程。 　 　　企业信息化不仅涉及到计算机网络、软件开发等技术问题，也涉及到管理理念、组织行为、战略规划等许多企业管理的课题。 　　将信息技术和企业管理二者有机地结合起来，揭示它们内在的规律，是管理信息系统理论的核心内容。;第二节　管理信息系统的发展;　　２０世纪５０年代，美国的计算机有三分之二被用于电子数据处理。它们主要在大型企、事业组织中发挥作用，如：制造业、银行、石油公司、保险公司、铁路、航空政府机关等。 　　当时尽管数据处理还属于计算机科学的研究领域，但它引起了管理科学学者的注意。 　　６０年代，对信息系统的研究开始形成独特的理论。美国学者戴维斯（G. B. Davis）等人在明尼苏达大学管理学院首先设置了管理信息系统学科，开始对ＭＩＳ领域的深入研究。 ;　　学者们认为，计算机不仅可以应用在数据处理方面，而且应该为企业提供企业管理的全面信息。支持企业各级管理者的工作。 　　７０年代，ＩＢＭ公司开发了一个“面向通讯的产品和信息控制系统”－－（Communication Oriented Production and Information Control System, COPICS） 　　COPICS系统包括产品设计和生产数据管理子系统，用户定货子系统，主生产计划子系统，预测子系统，库存管理子系统等１０多个子系统，它不仅能向管理者们报告生产状况信息，而且将计算机技术与企业各项管理活动紧密结合起来，使整个企业形成了一个高度计算机化、高度信息化的组织。;　　COPICS极大地改善了企业的运作效率，成为第一个全面实现了ＭＩＳ理论工作者提出的许多设想的信息系统。;图1－2－12 COPICS系统结构示意;二、ＭＩＳ的演进;;三、管理信息系统的阶段论 　　诺兰（Richard l. Nolan）于１９７３年首次提出了信息系统发展的阶段论，被成为诺兰阶段模型。１９８０年诺兰进一步完善该模型，把信息系统的成长划分为六个阶段，较好地说明了组织中信息系统发展的一般规律。;第二章　系统与信息系统;　　　　　　　　第一节　系统 　　系统科学是２０世纪３０年代由贝塔朗菲（Von Beitalanffy）提出的理论，以后由维纳（Norbert Veiner）等人加以发展在６０年代得以完善和成熟。 　　系统科学的研究领域包括系统哲学、系统工程以及抽象系统科学等。 　　作为管理信息系统的基础，系统的思想是十分重要的。如系统的概念、子系统的划分、系统结构的表现等都是在管理信息系统概念模型设计和系统开发中必不可少的指导原则。;一、系统的概念 　　系统是指在一定环境中，为了达到某一目的相互联系、相互作用的诸要素所组成的有机整体。 　　系统总是在一定环境（Environment）