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2018-01-26 发布于江苏
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粗略地说可以划分为上游、中游和下游信息系统。一般社会上不严格的说法是上游是供应链管理系统(SCM)；中游是企业资源计划系统(ERP)；而下游是顾客关系管理系统(CRM)。我们稍微准确点的划分，见图10.1。;图10.2 供产销管理系统; 图10.3 无库存、准时制、和传统方式的比较;? 图10.4 具有采购-供应功能的供应商系统 ; 图10.5 企业管理系统; 图10.9 集成的客户关系管理系统;? SCM ERP CRM ? 图10.10 上中下游的交叉 ;第11章行业信息系统;现代制造业管理系统;市场与销售客户报价预算主生产计划粗能力平衡客户订单输入客户分析销售分析 ;客户;SyteSuite 产品家族;WAP 移动商务 ? 对等协作价值链与知识管理 ? 鼠标与水泥数字企业 ;图11.16 按交互方式分??;图11.17 e-企业模式