管理学研究方法问卷与访谈PPT.ppt

第七章 问卷与访谈;一、数据收集的典型方式;数据收集方式的选择;书面问卷调查的优点;书面问卷调查的优点;样本设计与回答率;书面问卷调查的数据质量问题;书面问卷调查的控制问题;被调查人的阅读或表述障碍问题;当面访谈的优点;当面访谈的优点;当面访谈的缺点;电话访谈的优点;电话访谈的优点;电话访谈的优点;电话访谈的缺点;随机数位通话技术用于电话访谈;不同的数据收集方法比较;调查方法的综合;二、问卷调查过程;问卷调查过程;问卷调查过程;预测试的作用;问卷调查过程;问卷调查过程;问卷发放与回收要注意问题;问卷发放与回收要注意问题;可接受的回收率;二、问卷设计;（一）问题类型;（二）问题内容;以事实为调查目标的问题;以事实为调查目标的问题;以态度为调查目标的问题;对态度进行调查可能遇到的困难;对态度进行调查可能遇到的困难;以态度为调查目标的问题;以人际关系为调查目标的问题;以人际关系为调查目标的问题;以行为为调查目标的问题;关于问题内容应注意的事项;关于问题内容应注意的事项;关于问题内容应注意的事项;（三）问题措词;问题措词要注意的几个方面;问题措词要注意的几个方面;问题措词要注意的几个方面;问题措词要注意的几个方面;（四）对问题结构的基本要求;对问题结构的基本要求;对问题结构的基本要求;开放式问题和限选式问题;开放式问题的优缺点;限选式问题的优缺点;开放式和限选式问题的综合使用;限选式问题的设计;限选式问题的设计;限选式问题设计要注意的事项;对“DK”回答的处理;过滤问题的使用;先行问题与后续问题;对不同调查方式的特殊考虑;对不同调查方式的特殊考虑;（五）问题次序;问卷的总体顺序;话题的转移;一个话题里的问题顺序;一个话题里的问题顺序;一个话题里的问题顺序;（六）问卷的一般格式;问卷的一般格式;问题矩阵;问题矩阵;答问指南;（七）检核问卷设计的几个问题;检核问卷设计的几个问题;（八）调查敏感内容的方法;调查敏感内容的方法;调查敏感内容的随机回答技术;三、访问调查;访问调查的一般规则;访员的外貌与举止;熟悉问卷;创造一个友好的气氛;开场白;访谈人的行为;准确提问;准确记录;获取完整的回答;获取完整的回答;追问答案;访员训练与访谈控制;避免偏差;问卷调查与访谈的局限性;问卷调查与访谈的局限性;非结构化访谈;非结构化访谈的优缺点;“焦点”访谈;“焦点”访谈;“诊断”型访谈;无导向访谈;第三章 管理研究的过程与方法;管理研究的一般过程;一、管理研究问题的识别与界定;管理研究问题的来源;管理研究问题的形成;管理研究问题的界定;问题界定要注意的事项;二、构建理论框架与形成假设;理论的特征;理论的特征;理论的构成要素;概念（Constructs）;概念（Constructs）;概念的来源;概念的界定;变量（Variable）;陈述（Proposition）及其形式;命题涉及的变量数;命题的类型;公理、假定及定理;假设;关于社会关系的自发假设;自发假设的典型格式;假设中概念之间的关系;假设的前提条件;社会关系理论范式;有关决策行为的理论范式;有关决策行为的理论范式;建构理论和形成假设的过程;概念的直接界定;概念的操作性界定;概念的操作性界定;概念的理论性界定;概念之间的关系;概念之间的相关关系;概念之间的因果关系;因果关系的确定性;因果关系的方向性;管理研究中的非对称因果关系;线性关系与非线性关系;因果关系中的必要原因和充分原因;概念之间的假相关关系;概念之间的假??关系;建构理论与形成假设练习;三、概念的操作化;理论性假设与实验性假设的关系;概念域;度量项目域;概念度量指标的选择;概念相关性检验的定点分析方法;概念操作化练习;四、数据收集与分析;五、理论的解释、改进与应用;研究过程中的反馈与循环;研究过程中的反馈与循环;六、研究设计;研究设计的主要内容;确定研究策略;研究方案详细设计要解决的问题;研究设计中的方案选择;研究设计中的方案选择;六、管理研究中使用的主要方法;管理研究方法分类;研究中数据收集方法使用情况;中国管理科学研究使用的方法;中国管理科学研究使用的方法;中国管理科学研究使用的方法;中国管理科学研究使用的方法;中国管理科学研究使用的方法;中国管理科学研究使用的方法;中国管理科学研究使用的方法;设计与选择研究方法的规则;研究计划书的模式;研究计划书的模式;NSFC项目申请书内容;第四章 管理研究的有效性;研究有效性的类别;各种有效性的定义;三种有效性之间的关系;统计结论有效性;一、概念建构有效性;考察概念建构有效性的必要性;概念度量误差的基本来源;概念的多操作化定义;度量误差来源举例;组成概念度量值的成份;有效性与可靠性的关系 ;概念建构有效性的层次;属性有效性; 表面有效性和内容有效性;会聚有效性;差别有效性;基于预期的概念建构