管理学管理理论的演进PPT.pptVIP

第二章 管理理论的演进;第一节???管理的历史背景;;二、早期的管理活动和管理思想;（二）资本主义前管理思想的发展;一类经济学家及其著作主要有：;另一类则偏重于管理技术、方法的研究;三、美国的“管理运动”及其“三次高潮”;第二节 传统管理理论（20世纪初—20世纪50年代）;一、古典管理理论; 5、工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力 6、把计划职能同执行职能分开 7、实行“职能工长制” 8、在组织机构的管理控制上实行例外原则 ;2、“科学管理”理论的其他代表人物 ;（二）一般行政管理理论（管理过程和管理组织理论 ） ; （5）统一领导 （6）个人利益服从整体利益 （7）个人报酬 （8）集中化 （9）等级链 （10）秩序 （11）公正 （12）保持人员的稳定 （13）首创精神 （14）团结精神 ;企业的基本活动与管理的五项职能 ;跳板原则;（三）古典组织理论; 2、巴纳德的自觉协作活动系统 ; （1）个人理解这个命令。 （2）个人认为这个命令同组织的目标是一致的。 （3）个人认为这个命令同自己的个人利益是符合的。 （4）个人有执行这个命令的能力。;二、行为科学理论;2、梅约及其霍桑试验 ; 根据霍桑试验，梅约于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点： （l）工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人” （2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织” （3）新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的。 ;（二）现代行为科学研究的内容; 三、管理科学理论;（一）运筹学;运筹学的主要内容有：;（二）系统分析; （2）必须把研究对象看作是一个整体，是一个统一的系统，然后确定每个局部要解决的任务，研究它们之间，以及它们与总体目标之间的相互关系和相互影响。 （3）寻求达到总体目标及与其相联系的各个局部任务和可供选择的方案。 （4）对可供选择的方案进行分析比较，选出最优方案。 （5）组织各项工作的实施。; （三）决策科学化 ;第三节 现代管理理论（20世纪50年代—现在）;（一）社会合作系统学派; （2）其中每一成员都能够自觉自愿地为组织目的实现作出贡献； （3）组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统。 3、对经理人员的职能提出三点要求： （1）建立和维持一个信息联系的系统； （2）善于使组织成员能够提供为实现组织目标所不可少的贡献； （3）规定组织目标。;（二）经验或实例学派 ;二、过程方法（学派）;三、系统管理理论; （2）企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统，企业是社会这个大系统中的一个子系统，它受到周围环境（顾客、竞争者、供货者、政府等）的影响，也同时影响环境。 （3）运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率，使管理人员不致于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不致于忽视自己在组织中的地位与作用。;系统理论;四、权变管理理论 ;环境变量与管理变量;权变变量;五、决策理论学派;六、现代管理理论的最新思潮;2．学习型组织;七、现代管理理论的新突破 ;第四节 当前的趋势和问题;一、劳动力多元化 ;;二、创业精神;三、电子商务;图2-4 电子商务交易的类型;图2-5 电子企业介入的领域;四、全面质量管理（TQM）;什么是TQM;五、学习型组织与知识管理;表2-4 学习型组织与传统组织;六、工作场所精神境界;第三章 管理者的自我认识;第一节 管理者的基本职责; 管理者具有如下几个方面的特征： 1．管理者拥有制度化的权力，特别是奖惩他人的权力。 2．管理者必须执行一定的管理职能。 3．管理者的人格一般情况下都是双重的。;（二）管理者的分类 1、按照管理者在组织中所处的层次划分;2、按照管理者的管理工作的性质划分;二、管理者的技能结构;（二）管理者的技能构成;第二节 管理者角色与时间分布;;二、管理者的时间分布;平均的、成功的、有效的管理者每种活动的时间分布;（二）管理者的工作具有普遍性吗;处于组织不同层次的管理者每种职能的时间分布 ;3、组织规模;小企业和大企业中管理者角色的重要性; 第三节 管理者的素质要求 ;二、对管理者的素质要求;三、管理者的心智模式 ;（二）健全的心理 ;管理者的心理素质;（三）优秀的品质;第四章 组织文化与环境