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台北縣中和市自強國民小學校園危機處理要點
澎湖縣立將澳國民中學危機處理要點
目的:
為強化本校對校園偶發重大緊急事件之危機應變處理能力,並能迅速而有效的處理,使傷害降低至最低程度,以保障師生安全。
二、處理原則:
(一)平時應依重大偶發事件之性質,確定處理程序及相關人員之任務編組,並演練純熟,以備不時之需。
(二)緊急事件發生時,各組除依照平時擬定步驟迅速妥善處理外,尤應注意現場的時間性、合法性、合理性,以使學校及師生的傷害減至最低。
(三)緊急事件發生時,應由聯絡組立即呈報教育局。
(四)召集人應視事件之需要召開小組會議,並邀集校外顧問共謀妥適善後事宜。
(五)為能圓滿處理事件,提供正確訊息,及涉及個人隱私等因素,所有參與處理人員不得私自向外散播未經證實之傳聞及推測;由召集人協同發言人員對外(媒體)發言。
(六)事件處理後,應將事件之全案加以彙整、分析、存檔被查,並作工作檢討,以加強預防工作,減少類似事件之發生。
(七)整個事件後續發展與處理,由聯絡組向上級單位持續反映。
(八)事後有關學生之心理復健,由輔導室會同導師及家長,共同作輔導。
三、本校危機處理小組組員名單
組 別 分 工 負責人 召集人 綜理協調各組事務工作 校長 發言人 負責對外(媒體)發佈訊息 教導主任 資料組 負責各項資料之蒐集彙整 輔導室 醫務組 負責緊急醫務專業之處理 訓導組 協調組 負責校內外有關事務之申訴、仲裁、救助、賠償等協調工作 總務處 安全組 負責偶發事件現場及善後之各項安全維護 訓導組 聯絡組
負責校內外之行政聯絡及上級機關之通報反映 教學組
四、各類緊急事件處理要點:
緊急事件類別 處 理 要 點 備 註 學生自我傷害、
群毆 1.迅速將傷者急救、送醫、聯絡家長。
2.由訓導人員、導師查明真相、瞭解發生原因。
3.向上級機關通報反映。
4.聯繫所有當事者及其家長出面共同處理。
5.和解、立切結書及醫療賠償。
6.心理輔導及行為觀察,防止有後續行動。 若涉及校外不法幫派、人士則通知警方處理。 學生遭綁架、
搶劫、勒索 1.通知家長,並迅速聯繫警察機關處理。
2.向上級機關通報反映。
3.全力協助警方蒐集有關資料,提供破案線索。
4.受害學生返校上學後之心理輔導。
5.檢討校園工作,防範類似案件發生。 考慮受害者之隱私,處理過程注意保密。 學生遭受性暴力 1.通知家長,並迅速聯繫警察機關處理。2.向上級機關通報反映。3.由同性之教師進行案情瞭解。4.由家屬陪同至醫院檢查、治療。5.受害學生返校上學後之心理輔導。6.檢討校園安全工作,防範類似案件發生 考慮受害者之隱私,處理過程注意保密,防範二度傷害。 學生食物中毒 1.迅速將中毒學生送醫急診,並聯繫家長。
2.向上級機關、衛生單位通報反映。
3.協助提供食品待鑑定、調查事件真相。
4.協調醫療費用賠償事宜。
5.檢討食品衛生安全問題,防範類似案件發生。 由小組派員至醫院探視慰問。 學生發生溺水 1.迅速將溺水者實施急救。2.向上級機關通報反映。3.協助調查溺水原因。4.檢討水上活動安全問題,防範類似案件發生。 ? 學生發生
燒、燙傷 1.迅速向傷者實施急救、送醫、聯繫家長。
2.封鎖現場,保持現場完整。
3.向上級機關通報反映。
4.調查發生原因,及責任歸屬。
5.協調醫療費用賠償事宜。
6.檢討發生原因,防範類似案件發生。 由小組派員至醫院 探視慰問,若造成永久性傷害,則特別注意其心理輔導。 學生發生交通
意外事故 1.迅速向傷者實施急救、送醫、聯繫家長。2.向警方報案,並保持現場完整,或拍照存證、
或在地上劃記號反映。3.向上級機關通報反映。4.協調調查發生原因,及責任歸屬。5.協調醫療費用賠償事宜。6.檢討發生原因,防範類似案件發生。 提供相關之法律問題諮詢。 校園內發生
爆裂物傷害 迅速向傷者實施急救、送醫、聯繫家長。
向警方報案,保持現場完整,封鎖現場。
向上級機關通報反映。
協助調查發生原因,及責任歸屬。
協調醫療費用賠償事宜。
檢討發生原因,防範類似案件發生。 由小組派員至醫院 探視慰問,若造成永久性傷害,則特別注意其心理輔導。 校園內發生
竊盜案件 1.立即向警方報案,保持現場完整,封鎖現場。2.向上級機關通報反映。3.全面清查失財物。4.協助警方調查,提供線索。5.檢討發生原因,防範類似案件發生。 值班人員發現歹徒時,以自身安全優先考量。 天然災害如風災、
震災、火災等 1.立即向警方報案,按照防護團編組,迅速搶救。2.向上級機關通報反映。3.全面清查失財物。4.檢討處理過程,減少類似事件發生時之損失。 封鎖具有危險之區域,禁止人員入內活動。 校內外之各種抗爭活
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