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第六章 大学生人际交往 【心灵寄语】 卡内基是美国的钢铁大王，在他成为亿万富翁时，也造就了成百上千个百万富翁。作为钢铁大王的卡内基对钢铁全然不懂，但他雇佣了千百个钢铁专家为他工作。当谈及成功的秘诀时，这位钢铁大王说，在他成功的因素中，个人条件占15%，机遇占20%，交往能力占65%。 案例链接 我家在广东的一个小镇，父母只有我一个孩子，从小学到高中一直都上子弟学校,学习也比较好，可是，由于在高考时发挥失误，没有考上理想的大学，很不情愿地来到高职学院。进了大学，住进六个人一间的宿舍，我一直不开心。按说几个年轻人住在一起，应当很热闹，可是我融不进去，仿佛热闹是别人的，与我无关。 来上学前，父母就一再告诫我要处理好同学关系，我也深知人际关系的重要性，可是我不知应从何做起。刚入校的时候，我想一定要给同学留个好印象，所以凡事都抢着做。比如打扫卫生，打开水什么的。刚开始，大家还说声谢谢，后来就习以为常，仿佛本来就是我应该做的。我很寂寞，觉得没有人喜欢我，可能是我太普通，太平凡了吧。我个儿不高，只有1.68米，长相普通。有句话说，这个人长相的最大特点就是没有特点，我觉得就是说我。我的家境很普通，工人家庭出身，没钱请大家吃饭、上网、打游戏什么的。我很羡慕那些在人际交往中如鱼得水的人，我要怎样做才能让大家喜欢我呢？有什么与人交往的技巧吗？ 第六章 大学生情绪管理 第一节 大学生人际交往概述 第二节 大学生人际交往能力培养 第二节 大学生人际交往中常见的心理问题及调适 第一节 大学生人际交往概述 大学生人际交往的含义 大学生人际交往的特点 大学生人际交往的功能 一 大学生人际交往的含义 （一）什么是人际交往 人际交往是指两个或两个以上的个体通过一定方式发生某种沟通和交流的活动方式 （二）人际交往的类型 从人际交往的方式看，可分为直接交往与间接交往、正式交往与非正式交往、单向交往与双向交往，语言交往与非语言交往等。 （三）人际关系的含义 人与人的相互交往产生的结果形成人与人之间的社会关系，即人际关系。从通常意义上讲，它是指人与人之间相互联系、相互影响、相互作用的存在形式;从社会心理学角度看，它是特指人与人之间在感情寄托、信息沟通和合作共事中的心理距离。 二 大学生人际交往的特点 （一）平等性 （二）纯洁性 （三）独立性 （四）开放性 （五）多样性 三 大学生人际交往的功能 （一）良好的人际交往加速大学生社会化进程 （二）良好的人际交往是大学生心理保健的需要 （三）良好的人际交往有助于高职大学生进一步深化自我认识 （四）良好的人际交往有利于大学生心理的尽快成熟 第二节 大学生人际交往能力培养 培养成功交往的心理品质 遵循交往原则 学会共处的艺术 掌握与人交往的方法和技巧 【心灵寄语】 知识使人变得文雅，而交际能使人变得完善。 ——托夫勒 【案例链接】 某高职学院大二学生李某自认为自己爱好文学、学识渊博，清高自傲，而其他同学都是笨蛋，不学无术，因此，从来不知其他同学交往，也瞧不起别人，不管在宿舍、教室还是其它场所，都是天马行空，独来独往，我行我素，逐步形成了孤芳自赏、孤僻冷漠的性格，自己也由此更加孤独。最后，感觉在上课以外的时间都无法在学校呆，竟要求系书记允许他在校外租房。 一 培养成功交往的心理品质 （一）诚实守信 （二）谦虚、谨慎、自信 （三）热情助人 （四）尊重、宽容、理解他人 二 遵循交往的原则 （一）平等原则 （二）真诚原则 （三）包容原则 （四）距离适度原则 三 学会共处的艺术 （一）学会赞美别人 （二）学会运用语言艺术 （三）富有侧隐之心 四 掌握与人交往的方法和技巧 （一）要有准确的角色意识 （二）恰当运用非语言交际 （三）熟记人名 第三节 大学生人际交往中常见心理问题及调适 影响大学生人际交往的因素 大学生人际交往中常见的心理问题及调适 【心灵寄语】 世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很真诚的朋友。 ——爱因斯坦 如果我们想交朋友，就要先为别人做些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。 ——卡耐基 【案例链接】