绩效考核办法4694184754.docVIP

卫生院绩效考核方案 为充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经院委会、全体职工会研究决定，特制订下朱庄卫生院绩效考核方案. 一、考核原则 坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。 二、考核主体 我院绩效考核领导小组依据《 下朱庄卫生院绩效考核方案》对各岗位人员进行考核。考虑到不同岗位风险、责任、兼职等因素确定岗位系数为：公共卫生岗35分，医疗岗45分，劳动纪律10分，医德医风10分. 三、考核方法和程序 每月29日布置下月工作的同时，要求对本月职工布置的工作任务完成的情况，对照方案进院绩效考核领导小组根据考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月底对本月份工作情况进行考核。 四、绩效工资的计算 1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。为各人职务补贴、保留津贴、误餐补贴等部分。 2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。卫生院奖励性绩效工资核算表所列奖励主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、等工作任务分值，公共卫生服务，每周布置的工作任务完成的情况、再乘以岗位系数，即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。 3、乡镇卫生院职工月度绩效考核结果，作为本月收入分配的主要依据；年度考核结果作为晋级、分配、奖励、以及聘用、续聘和辞退的主要依据。 五、绩效考核内容： 医疗、公共卫生、劳动纪律、医德医风群众满意度、服从度。 ⑴医德医风群众满意度：德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评、发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工资。 （2）劳动纪律：出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。 （3）医疗：是指职工的基本医疗服务的数量，包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方人次妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、基本医疗服务人次等。各岗位专业质量的合格率.包括:门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、医疗卫生服务项目的表格填写登记合格率等，是否都能达到合格的要求。 （4） 公共卫生 1.城乡居民健康档案管理 2.健康教育 3.0-36个月儿童健康管理 4.孕产妇健康管理 5..老年人健康管理 6..预防接种 7.传染病报告和处理 8.慢性病患者健康管理 9.重性精神疾病患者管理 10.结核病防治 11.残疾人康复管理 12.脑卒中患者健康管理 13.Ⅱ型糖尿病患者健康管理 14.高血压患者健康管理 15.地病 16.信息资料 17.妇女病筛查 18、财务管理 六、考核标准 一、针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：医疗占30%、公共卫生30%、劳动纪律10%、医德医风群众满意度10%、服从度20%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。 二院长奖励性绩效考核工资，如不参与考核则取第一名职工奖励标准核算。 1、医德医风行业作风（10分） ⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣10分。 ⑵收受病人红包、索要礼品，发现一次扣5分。 ⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣10分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资.由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。 ⑸擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣5分。 ⑹医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣5分，并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣5分，严重者上报局处理。 ⑺提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理