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《企业经营管理》试卷 题号 1 2 3 4 总分 得分 一、判断题（共10题，每题1分,共10分。正确的打“√”，错误的打“×”。） 得 分 评卷人 一家自来水公司归国家所有，所以它不是企业。 （ ） 独资企业不可发行股票。 （ ） 公司制企业对债务承担无限责任。 （ ） 商业信用不包括欠帐方式。 （ ） “生产观念”认为：企业应该以市场为中心。 （ ） 我国合同法对于合同形式不允许当事人采取口头形式。 （ ） 商务谈判的实质在于谈判双方利益的相互交换和切割，即双方权利义务的确定。 （ ） 8、支票分为现金支票、转帐支票和银行本票三种。 （ ） 9、如果一个企业的销售增长率大于0，则说明这个企业有很强的赢利能力。（ ） 10、企业的资产负债率一般在50%--60%之间比较合适。 （ ） 二、名词解释（共6题，每题3分，共18分） 得 分 评卷人 1、多元化经营战略: 2、市场营销观念: 3、差异化战略: 4、连锁经营: 5、商品配送: 6、代销: 三、问答题（共3题，每题7分，共21分。） 得 分 评卷人 1、配送中心的功能有哪些？ 2、企业广告的作用有哪些？ 3、为什么对买方来说开盘价必须是最低的？ 四、应用题（共2题，每题8分，共16分。） 得 分 评卷人 1、试运用SWOT分析方法，对白云学院进行综合分析。 2、某企业2005年完成销售额2 000万元，2006年销售额为2 500万元，2006年总资产为3 000万元，总负债2 500万元，净利润100万元，求2006年度销售增长率。 五、案例分析题（共2题，第1题17分，第2题18分，共35分） 得 分 评卷人 1、王军为何未被提升？ 广州信息系统有限责任公司软件工程部王军2000年7月毕业于某著名大学计算机科学系，专业为软件工程。几年来，王军工作积极，待人真诚，是软件部公认的业务骨干。王军希望有一天自己能晋升到经理的职位，并为此奋发进取。令人意想不到的是，当软件经理职位空缺时，王军未能如愿以偿。荣升经理的是一位资历、年龄、技术都比不上他的同事。王军极度失望。一位长辈告诉他，如果想在事业上有所发展，就应该提高自己的人际交往能力。 思考与分析 该案例说明了什么问题？请谈谈你的感想。 2、沃尔玛的竞争法宝之一——天天低价 提起沃尔玛，中国的消费者并不陌生，它是美国著名的零售企业。沃尔玛被惊叹为世界零售业的一大奇迹，它总结了三大竞争法宝：顾客导向、天天地价和激励员工。而其中的“天天低价”更让每一位亲临消费的顾客眷顾不已，最终成为它的忠实顾客。 沃尔玛一直特别注重价格竞争，长期奉行薄利多销的经营方针。它提出了一个响亮的口号：“销售的商品总是最低的价格”，为实现这一承诺，沃尔玛想尽一切办法从进货渠道、分销方式及营销费用、行政开支等各方面节省资金，把利润让给顾客。（1）争取低廉进价。沃尔玛避开了一切中间环节直接从工厂进货，其雄厚的经济实力使之具有强大的议价能力。并且重视与供应商的协作关系，保护其利益，对供应商品平均29天付款，比美国第三大零售商凯马特提前16天。（2）完善的物流管理系统。沃尔玛独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，成为“天天低价”的最有力的支持。（3）营销成本的有效控制。沃尔玛的广告开支仅为美国第二大连锁店西尔斯的1/3，每平方英尺销售额比凯马特每平方英尺销售额比高一倍。沃尔玛的营销成本仅占销售额的1.5%，而一般美国零售商店这两项指标分别高达5%和2%。 请分析沃尔玛公司的竞争战略。 PAGE １ 3 第 3 页 共 3 页