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现代制造业管理系统 MRP MRP2 ERP 制造管理系统 互联网的发展过程 电子商务产生和发展的重要条件 （1）我国电子商务的4个发展阶段 （2）我国电子商务发展大事记 狭义电子商务定义 狭义电子商务（Electronic Commerce, 简称EC）是指：通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通讯等)在全球范围内进行的商务贸易活动。 商业运营模式 这个表述是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，它是一种新型的商业运营模式，其内容包括消费者的网上购物、企业之间的网上交易、在线电子支付、网上客户服务、网络营销、网络广告、网上调查等内容。 广义电子商务定义 广义电子商务（Electronic Business, 简称EB）是指：通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 电子商务系统 “电子” 与“商务”的关系 电子商务中的“电子”是指技术手段，比如电子商务中所用到的电脑、网络设备、网站软件和其它软件工具、宽带接入设备等，电子商务中的“商务”是指商业模式，比如电子商务的交易模式是“B2B”,还是“B2C”等，在线交流的方式是即时交流还是其它方式，网站值班是24小时值班还是早九晚五模式，电子商务是作为公司营销战略的一部分还是仅仅是试点等等，电子商务的重点在商务。 电子 商务 商业工具的变迁 * 行业信息系统 外贸公司信息系统 国情商情, 客户资信 外部系统 综合信息查询与分析子系统 会记报表 财务管理 会计凭证 出口管理 货源管理 业务单证 进口管理 传真管理 报运进程 报运单证 统计 预测 上报 代码管理 帐务管理子系统 业务管理 报运管理 统计管理子系统 . 电子商务的应用 1961年 1969年 1971年 1983年 美国麻省理工 学院的克兰罗 克博士发表了 分组交换技术 的论文，该技 术后来成了互 联网的标准通 信方式。 美国国防部开始起动具有抗核打击性的计算机网络开发计划“ARPANET”。 美国BBN科技公司开发出了电子邮件。此后ARPANET 的技术开始向大学等研究机构普及。 “TCP/IP(传输控制协议/互联网协议)”开始应用，解决了互联网的组网问题，互联网迅速普及。 近30年来，计算机的 处理速度越来越快， 处理能力越来越强， 价格越来越低， 应用越来越广泛， 这为电子商务的 应用提供了基础； 重要条件 网络的普及和成熟 计算机的广泛应用 INTERNET逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。 星火燎原 跌宕起伏 欣欣向荣 萌芽阶段 1999-2000年 2001-2004年 2005-现在 【1995－1998年：中国电子商务萌芽阶段】 1995-1998年 从1995年到现在，我国的电子商务主要经历了： “萌芽—星火燎原—跌宕起伏—欣欣向荣”4个发展阶段。 具体描述如下： 萌芽阶段 在此期间，我国政府相继实施了金桥、金卡、金关等一系列金字工程，为我国电子商务的发展作了良好的铺垫。 1994至1995年，中国公用计算机互联网、中国教育和科研计算机网和中国科技网相继启动，在1996年至1997年间，实现了互连互通，并正式开通。 1995年1月，中国电信开始向社会提供Internet接入服务。 星火燎原 中国的ICP和ISP等网络服务商们开始大举进入电子商务领域，新的电子商务网站和新的电子商务项目急剧增加，每天都新增几百家网站，网上商店、网上邮购、网上拍卖等站点相继诞生，中华网、8848、易趣等知名网站建立。 【1999－2002年：中国电子商务星火燎原】 跌宕起伏 随着Nasdaq股票市场持续跌落，世界IT业遭遇了严重挫折。2001年，电子商务进入“调整年”。在这段期间，人们开始对网络安全、互联网基础设施建设、社会商业信用、电子商务相关法律法规、标准化、网络支付、企业管理层对电子商务的认知程度、IT技术和电子商务人才等问题进行了大量思考和基础建设，为以后的电子商务的普及应用打下基础。 【2000－2004年：中国电子商务跌宕起伏】 欣欣向荣 2005年，国务院下发了大力发展电子商务的相关文件，在全国掀起了大力普及应用电子商务的高潮。截止2008年底，我国网民数已达2亿多，网站六百多万个，上网计算机六千多万台，企业与个人已在工作和生活中离不开电子商务，其电子商务的应用已达到了实用阶段