NOC服务助理及外事礼仪知识.ppt

照顾有度 举止有度 距离有度 热情有度 肯定自我 展示实力 突出业绩 表达敬意 不宜过谦 莫问隐私 　1、收入支出 2、年龄大小 　3、恋爱婚姻 4、健康状态 　5、个人经历 6、政治信仰 　7、生活习惯 8、所忙何事 　9、家庭住址 保护隐私 尊重隐私 志愿者的礼仪禁忌 志愿者在值岗期间要格外注意不要触犯一下礼仪禁忌： 1.越位 志愿者越位现象主要有以下四种形式： （1）决策越位。 （2）表态越位。 （3）工作越位。 （4）社交越位。 2、重利专权 3、斤斤计较 4、不修边幅 亚沙会观赛礼仪 · 对手国歌奏响别发嘘声 · 比赛中请保持安静 · 垃圾看完比赛及时带走 · 烟瘾比赛当中憋着点儿 · 比赛时观众请别嘘裁判 · 掌声喝彩不分国籍不论输赢 拍照闪光灯影响选手情绪 比赛时不允许打手机 偶像跑过来你别冲上去 为了公共安全应配合安检 沙滩手球 男子组：8 女子组：8 公开组：X 运动员总人数：16 参赛须知 每队：4名选手，4名替补队员 沙滩卡巴迪 男子组：6 女子组：6 公开组：X 运动员总人数：12 参赛须知 每队：4名选手，2名替补队员 沙滩藤球 男子组：12 女子组：12 公开组：X 运动员总人数：24 参赛须知 团体每队：2个球队（8名选手，4名替补队员） 单组每队：4名选手，2名替补队员，选手与团体参赛相同 沙滩足球 男子组：10 女子组：X 公开组：X 运动员总人数：10 参赛须知 5名选手，5名替补队员，包括2名规定守门员。 沙滩排球 男子组：4 女子组：4 公开组：X 运动员总人数：8 参赛须知 每队2名选手，每个参赛国最多可派2队参赛。 木球 男子组：8 女子组：8 公开组：X 运动员总人数：16 参赛须知 单打赛最多可有8名运动员参加。8名运动员中有2名只能参加单打赛；其他6名运动员的成绩需计入团体赛总分。6名运动员（即不必参加单打赛的运动员）中4名的最佳成绩构成团体分。 沙滩篮球 男子组：4 女子组：4 公开组：X 参赛须知 每队3名选手，1名替补队员 运动员总人数：8 公路轮滑 男子组：8 女子组：8 公开组：X 运动员总人数：16 参赛须知 男女200m个人计时赛：每队4名选手； 500m公开计时赛：每队4名选手； 男女10000m积分赛：4名选手； 20000m淘汰赛：每队4名选手 龙舟 男子组：16 女子组：16 公开组：X 运动员总人数：32 参赛须知 男子团体： 200m直道，500m直道，3000m环绕一每队12名选手，4名候补队员； 女子团体： 200m直道，500m直道，3000m环绕一每队12名选手，4名候补队员。 攀岩 男子组：8 女子组：8 公开组：X 运动员总人数：16 参赛须知 难度赛：每队4名选手； 速度赛：每队4名选手； 抱石赛：每队4名选手； 速度接力赛：每队4名选手。 动力滑翔伞 男子组：5 女子组：X 公开组：X 运动员总人数：5 参赛须知 男子精确飞行：每队最多5名选手； 男子经济飞行：每队最多5名选手； 男子个人：每队最多5名选手； 男子团体：每队最多5名选手。 帆船 男子组：4 女子组：4 公开组：X 运动员总人数：8 参赛须知 男子T293级：每队2名选手，2个替补队员； 女子T293级：每队2名选手，2个替补队员 邮箱：nocservice@126.com 密码：2012nocservice 2012.06.12 正式开村，开村仪式暨中国代表团欢迎仪式 2012.06.12—2012.06.16 各国代表团欢迎仪式 2012.06.16 正式比赛，开幕仪式 2012.06.16—2012.06.22 比赛 2012.06.22 闭幕仪式 2012.06.25 闭村 志愿者外事礼仪 志愿者外事礼仪 外事礼仪 主要适用于外事交往 主要适用于处理中国人与外国人之间的人际关系 外事礼仪的基本守则 忠于祖国 维护形象 求同存异 遵时守约 热情有度 不宜过谦 尊重隐私 维护祖国 　　 热爱人民 　 拥护政府 　 我是中国人民的儿子，我 深沉地爱着我的祖国和人民 忠于祖国 面部：在工作岗位上志愿者要时刻保持面部的干净、清爽、自然，无需过分修饰面部，切勿在公共场合化妆、补妆。 仪容礼仪 维护形象 化妆的礼节： 1、正式场合淡妆 2、浓淡适宜 3、不可当众化妆 4、不非议他人化妆 5、不借用他人化妆品 6、整洁 肢体：志愿者在进行志愿服务时双手切勿留长指甲、涂艳丽的指甲油以及佩戴首饰，要时刻保持双手的干净清洁；每天要勤洗澡、勤换衣服，勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。 发型：男士的发