2006-1-18实践家有效管理者塑造：唐光照(上).pptVIP

Roland Berger Strategy Consultants 打造实践家知识管理集团优秀的管理者“从普通到优秀”管理素质训练 主讲 唐光照 行为管理专家 行为培训导师 老鹰的再生 老鹰是世界上寿命最长的鸟类。 它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。 它的啄变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚。使得飞翔十分吃力。它只有两种选择：等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。150天漫长的操练。它必须很努力地飞到山顶。在悬崖上筑巢。停留在那里，不得飞翔。老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来。它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根一根的拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了。 老鹰开始飞翔。 重新得力再过30年的岁月！ 在我们的生命中，有时候我们必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。 我们必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔。 只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来。.我们需要的是自我改革的勇气与再生的决心…… 课程大纲 二 1、有效管理者应当遵循的6个原则 结果导向 服从整体 集中精力 利用强处 建立信任 正面思维 2、有效管理者必须完成的5个任务 制定目标 组织实施 合理决策 有效监控 培育人才 1.有效管理者应遵循的6个管理原则 a、结果导向— 在管理中起决定作用的唯有结果 管理是一种追求和取得成果的职业 检验管理的试金石: 是否达到了目标、完成了任务 组织的需要和组织的目的作为衡量自己观念、思维和行动的准则 过程不重要，结果重要（管头不管脚） “你在公司里都做些什么？” 非结果导向 X 注重投入(input)，不注重产出(output) X 要快乐，不要成果 X 功劳 vs. 苦劳 X 贡献 vs. 资历 X 履行义务 vs. 自我实现 ！成果和效率带来快乐！ b、着眼于整体 三个泥瓦匠的故事 管理者：眼观全局，着眼于整体/让下属了解整体 管理者理解自己的任务，不应从自己的部门/职位出发，而应着眼于如何利用职位、知识、能力和经验为整体效力 专家，与整体融为一体的专家 指挥家的例子：让音乐家从整体上理解乐章 TCL的例子 常见的错误 纯粹专家： 医生只看到生病者的肝脏，却看不到病人； 会计只看到利润，却看不到公司 经理只看到产品，却看不到客户 c、专注要点 所有出类拔萃、声名卓著的人：专注于一件事、一个任务、一个问题，时常达到入迷的地步，甚至病态 爱因斯坦、托马斯?曼、马丁?路德、卡拉扬（自律的高手）…… 心理学家G .A .弥勒：《神奇的数字：7加/减2》 100米/200米/400米/800米 战争学的原理 日理万机、精力分散?有干劲和有能力！ P.杜拉克： 有效的管理者首先做最重要的事情， ——其次做（ ）的事情 您在今年工作上想要处理的事情 d、关键在于利用优点 利用现存的“优点”，不是克服“缺点” / 对弱点不感兴趣 常常被违背，结果极为严重 让优点与任务相匹配 - 梦寐以求的佳绩会出现 / - 不用再激励员工了 认识弱点，避免犯错误 教练培训运动员的方法： “你合适长跑” 改变人的性格不是管理者的任务 伟人：突出的才能，但不完美： 托马斯?曼只会写作，毕加索只会画画，莫扎特只会作曲…… 缺点的种类 可以改变的： 知识的欠缺 能力/技巧的欠缺 坏习惯 无法改变的：把一个思想家变为一个实干家 你的下属都是些什么样的人？ 优点： 缺点： 只有信任，才有授权 f. 正面思维 企业与个人核心价值理念确认练习 个人 朋友 父母 爱人 子女 个人 公司 家庭 国家 地位 名誉 钱财 成就 健康 快乐 享受 幸福 友好 忠诚 正直 道德 2.有效管理者必须完成的5个任务 2、有效管理者的任务 a、制订目标 b、组织实施 c、果断决策 d、有效监控 e、培育人材 a. 设定目标： 1-SMART原则 美国宇航局登月计划中的目标 在十年之内，送一人登上月球，并安全返回。 SMART 不聪明的目标 提高我所管理的