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浅析领导者在企业文化塑造中的作用.
浅析领导者在企业文化塑造中的作用 (陕西科技大学管理学院,陕西西安710021) 摘要:文章分析了领导者在企业文化塑造中的作用,提出领导者作为企业价值的倡导者,对组织的行为、经营理念、核心价值取向都有决定性作用,无疑领导者对企业文化的形成和传播都有直接的影响。关键词:共同愿景;象征性行为;领导风格 中图分类号:F272.91文献标识码:A文章编号:1007—6921(XX)20—0048—02 许多因素都影响企业文化的构建、传播和变革,如社会文化、市场、技术、个性、价值观、领导,其中领导是最重要的因素,文化是企业创始人、领导人和企业制度建立者创造活动的结果,企业的创建者对企业知识与解决其外部适应与内部协拥问题起主要作用。由于他们首先具有创建企业的设想,因此以其个人经历和管理风格为基础,他们对怎样实现这个设想有自己独特的见解,他们不仅有高度的自信心和决心,而且对世界的本质、寻求真理的途径、怎样管理时间和空间都有独特的假设。同时,企业文化也不会像组织中其他某些事物一样会完全被管理者操纵,它对管理者的约束更胜于对管理者的影响。领导者的本质工作就是定义和构造一套共同的价值观、信念、变革的规范、目标,并获得下属的认同,科特在《变革的力量》中对企业文化与领导能力的关系有如下观点:领导与文化正如管理与结构一样密切相关,建立一种有用的企业文化需要强调有力的领导,同时只有通过一定种类的企业文化,企业组织上才能发现卓越的领导才能[1]。 1企业领导者的人生经历和哲学影响企业文化 特定的企业文化的起源与公司创始人的创业意识、人生哲学和经营理念息息相关,许多企业的企业文化都是企业领导者在创业初期奋斗精髓的提炼,在企业逐渐成型后,领导者总会倾向于把自己的成功经验和信条灌输到企业每个部分,企业文化的形成往往都是从个人的管理信仰出发不断完善的结果,同时,这些被制度化的文化信条又影响新进入者的行为模式,随着企业的成熟,企业文化渐渐成型,并表现出企业独特的个性。对企业而言,领导者必须当好企业文化的设计者、倡导者、推动者和传播者的角色。 1.1企业的领导者必需善于根据企业的发展要求,从实践中提炼出企业的核心价值 企业文化的核心是理念,或者说是价值观体系。这理念不仅要具有时代的特色、行业的特色,更要求带有企业的特色和企业家的个性,因而它不能从书本上抄来,它只能从企业自己的实践,从企业家自己的实践中提炼出来,领导者个人确立了组织目标,对于组织发展是远远不够的,更重要的工作是建立组织共同的价值观和目标信仰,也就是我们通常说的构筑共同愿景,企业内的共同愿景是企业核心价值观和进取精神的具体体现。愿景可指出企业的生存领域,指出企业未来—段时间应该成为什么样的企业、促使企业资源产生整体感并对未来的前程达成共识,共同愿景是凝聚力的旗帜,一旦真正建立起共同愿景,就会有足够大的吸引力,把人们的所有努力凝聚到一点,从而形成强大的凝聚力。共同愿景刚开始可能只是被一个想法所激发,然而一旦发展获得一群人的支持后,就不再是一个抽象的东西,人们开始把它看成是具体存在的、内心渴望能够归纳归属于它的一项重要任务、事业或使命,从而形成人们心中一段令人深受感召的力量。只有组织成员共同拥有真心投入或遵从的群体目标,才能产生群体行动,并激发起更大的责任感和创新精神,从而使目标产生激励作用。愿景被公司各个阶层的人真诚地分享,并凝聚了这些人的能量。在极端不同的人之间建立一体感,通过建立全体员工共同为之奋斗的目标,可以形成企业的凝聚力和向心力,激发员工的热情、干劲,调节员工之间的关系。使整个企业形成和衷共济的坚强集体,为企业的生存和发展提供长久的动力。成功的领导者关注成员的个人目标,洞察其深层基础,运用充分的倾听、征询、尊重、说服及个人魅力的能力和技巧,从而将个人目标转化为群体目标。 建立共同愿景需要回答三个关键性问题,即追寻什么?为何追寻?如何追寻?追寻愿景就是追寻一个大家希望共同创造的未来景象。追寻什么要说明组织的目的和使命,组织存在的根源;为何追寻要描述追寻愿景的理由;如何追寻需要明确追寻愿景的努力方向与实施计划[2]。在达成愿景的过程中中,核心价值观是一切行动、任务的最高依据和准则。 1.2领导者要身体力行,忠实地严守企业的价值观 企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共向价值观,领导者本身就应是这种价值观的倡导者。他必须通过自己明确的行动向全体成员灌输企业的价值观,将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。按照系统论的观点,领导行为本身就是领导者和社领导者双方的互动,被领导者的态度和行为同样对效果和领导者本身产生影响。优秀的领导者在创造目标和价值的同时,也负担创造公平、公正和支持环境的任务,通过聆听成员意见,
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