风险管理在护理管理中的运用效果分析.docVIP

精品论文 参考文献 风险管理在护理管理中的运用效果分析 董小敏 （广东省中山市陈星海医院 528415） 【摘要】目的 分析风险管理在护理管理中的运用效果。方法　将326例患者,随机分为实验组与对照组，对照组采用常规护理管理,实验组则在对照组的基础上，采用风险管理，采用问卷调查形式对比两组患者的满意度。结果　实验组患者对护理的满意度为95.7％,对照组满意度为82.2％，实验组明显高于对照组，两组有着显著差异(Plt;0.05)。结论　在护理管理中应用风险管理，大幅度降低风险事件发生率，提高护理质量，促进了医患和谐，患者对护理的满意度大大地得以提高，值得在护理管理中推广运用。 【关键词】风险管理 护理管理 满意度 护理纠纷 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）28-0068-01 风险管理是指护理管理中针对护理患者可能出现的一切护理不安全事件采取相应的对策进行管理。在护理管理过程中加强风险管理可以有效防止风险事件的发生[1]，同时提高了护理服务质量以及患者满意度。本文回顾性分析2012年6月至2013年7月我院为163例患者实施护理风险管理的情况，分析其方法及护理效果，现分析报告如下。 1 资料与