第4讲商业银行市场定位课件 商业银行课件.ppt

商业银行市场定位战略 主讲教师：*** 一、商业银行市场定位的步骤及方法 （一）市场调查与全面分析 1.市场分析 （1）市场需要分析 （2）市场规模分析 （3）市场前景分析 （4）市场份额分析 2.内部分析 3.竞争分析 （1）竞争环境 （2）竞争方式 （3）竞争实力 （4）竞争对手 一、商业银行市场定位的步骤及方法 （二）商业银行市场定位的方法 1.定性分析法 2.定量分析法 一、商业银行市场定位的步骤及方法 （三）商业银行市场定位的层次 1.战略定位 2.客户定位 3.产品定位 （1）缩小产品组合策略 （2）产品线延伸策略 （3）产品线填补策略 4.区域定位 二、商业银行求异型市场定位战略实施过程分析 1.市场细分 （1）市场细分的概念 （2）市场细分的标准 2.市场机会寻找 3.目标市场的选择 目标市场的选择原则 三、求异型市场定位战略的实现 （一）差别化战略 1.产品差别化 2.服务差别化 3.价格差别化 4.信用差别化 5.形象差别化 （2）市场导向战略 1.确立以客户为导向的经营理念 2.确定目标顾客群 3.推行客户经理制 （3）其他几种商业银行可供选择的市场定位取向 1.服务领先者 2.廉价领先者 3.价值领先者 4.技术领先者 5.知识领先者 6.灵活性领先者 7.关系领先者 8.革新领先者 目 录 目 录 CONTENTS * · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · * 第一章 1-1 1-2 1-3 1-4 第二章 2-1 2-2 2-3 2-4 第三章 3-1 3-2 3-3 3-4 第四章 4-1 4-2 4-3 4-4 第五章 5-1 5-2 5-3 5-4 第一章 1-1 1-2 1-3 1-4 第二章 2-1 2-2 2-3 2-4 第三章 3-1 3-2 3-3 3-4 第四章 4-1 4-2 4-3 4-4 第五章 5-1 5-2 5-3 5-4 第一章 1-1 1-2 1-3 1-4 第二章 2-1 2-2 2-3 2-4 第三章 3-1 3-2 3-3 3-4 第四章 4-1 4-2 4-3 4-4 第五章 5-1 5-2 5-3 5-4 目 录 目 录 CONTENTS * · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·