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人事测量方法 预测的准确性(与绩效的相关)
评价中心 0.68
结构化面试 0.62
工作样本调查 0.55
能力测验 0.54
人格测验 0.38
非结构化面试 0.31
推荐信 0.13
占星术/笔迹学 0.0;评价中心的价值在于它比其他人事测量方法更能准确预测员工未来的工作绩效。西方管理学家在对评价中心的效果分析中发现:由企业领导随意选拔的管理人员,按照使用的结果,其正确性只有15%;经过各级经理层层提名推荐的,其正确性达到35%;而通过评价中心测试选拔的,其正确性在70%以上。
评价中心的价值还在于:
?? 它能使参与其中承担主考或督导工作的管理人员得到有效的训练。它不仅能提高他们观察和评价员工的能力,而且能从应聘者在模拟活动时处理工作的表现中反思自己的工作方式和工作效果,更重要的是使管理人员对组织考核员工时最关注的能力维度有了深刻的理解和诠释。
?? 它在选拔阶段建立的组织独有的评价标准也可以成为组织考核与培训员工的标准,从而为组织建立一个科学的人力资源管理系统打下很好的基础。
?? 它的使用能给企业带来巨大的经济效益。如施乐公司(Xerox)曾采用评价中心测评500 名销售经理,共花费34 万美元,而实际增加的经济收益为490 万美元。
?? 它还能得到极高的潜在回报。通过评价中心招聘进来的员工在组织中工作的时间
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