企业QQ网站推广建议方案.docVIP

目录 目录 1 一、利用企业QQ推广网站 2 1、如何推广自己的企业QQ以及推广企业QQ可以带来什么价值。 2 2、使用企业QQ推广网站 3 二、企业QQ的应用 4 附件1 企业QQ简介 5 附件2 资费说明 6 企业QQ结合推广网站 利用企业QQ推广网站 使用企业QQ，可以将网站、对外广告宣传咨询等所有通过QQ联系咨询的客户，统一进行管理、营销、维护。 如何使用企业QQ来推广网站，加大访问量，提升形象与效率为企业带来的价值、达到营销收益，这个问题可以分两方面考虑，首先是如何用好企业QQ，然后利用企业QQ来推广网站。 如何推广自己的企业QQ以及推广企业QQ可以带来什么价值。 公司网站加入企业QQ在线状态，浏览者随时可与公司互动。 价值：有效地与网站浏览者沟通的同时，相互之间方便的加为QQ好友，可以日后主动营销。 网站中醒目位置标明QQ号码。 价值：吸引浏览淘宝店的人主动添加QQ来聊天，一来方便浏览者，二来可以将无形的咨询客户转变为QQ好友，为日后做主动营销带来了可能。 商品外包装、户外广告、名片、彩页、宣传品等一系列对外展示的用品都可以逐渐的加入企业QQ号码用来作为一个重要的联络方式。 价值：可以为公司的企业QQ增加客户量，只要加为好友就有日后做主动营销并且转化的可能。 附： 企业QQ与电话号码作为对外联系方式的区别与互补 电话 企业QQ 优点 可以直接进行语音通话，沟通快捷，容易快速与客户联系上。 可向咨询者展示网络上详细的企业信息，如：聊天界面所展示的企业logo以及企业简介，详细资料中的介绍以及网址和联系方式。 QQ交流，是互联网沟通最好的选择，可加咨询者为好友，为日后主动营销提供了便捷。 靓号，容易让人们记住。 缺点 无法通过电话像咨询者展示更多的企业信息。号码难以记住。 无法直接使用语音通话，需要上网互动。 结合点 线上与线下相互结合，为企业创造全方位营销体验。特别是在企业拥有400电话的同时，QQ号与400电话同为一号，易记，对人的冲击力强烈。 使用企业QQ推广网站 通过群发QQ消息促进与客户之间的互动吸引客户访问网站。 包括：节日祝福，温馨提示促销活动、公司新闻重大事项等。发出去的QQ消息中附带有网址。 当网站有促销活动时，可以群发消息到所有QQ好友中，消息中附带网址与促销活动简介。 发布QQ消息调查，如产品调查，客户满意度调查，产品设计调查等，可起到与客户之间互动，并可以适当加入网络地址请他们来访问。 企业对外展示QQ，企业QQ中企业资料中加入网址，使得客户可以通过QQ连接到网站。 主动添加QQ好友并像他们发送QQ消息。 企业QQ在公司网站的应用 生成网站在线状态，外观可以使用腾讯提供的样式，也可以自定义图片样式。 将现有公司的全部的个QQ中的客户一键导入到企业QQ中，一号管理。导入中可以导入到指定分组，也可保持现有分组。 分组，可分多个客户分组，如：在线咨询，售后服务，企业大客户，线下咨询，网站咨询等。 设置不同时间段的自动欢迎语内容（企业QQ可以设置为24小时在线） 上班时间自动欢迎语：您好，欢迎连接全球同城网QQ在线系统，请问有什么可以帮助您的？ 下班时间自动欢迎语：您好，现在是下班时间，您可以留言给我们，上班后我们会第一时间联系您，如有急事请联系：XXXXXXX 放假时间自动欢迎语：您好，现在是公司放假时间，您可以留言，如有急事请联系XXXXX 根据工号职能不同设置单独工号名称，如：在线咨询-张朴，商务合作 -刘恒等。 相应的开启指定客服功能，当客户与企业QQ建立连接，可以看到几个工号名称，直接可以找到要找的对象进行咨询沟通。 设置快捷回复：将常遇见的问题添加到快捷回复中，增加工作效率。 完善客户资料：QQ沟通过程中可以方便的将客户信息添加到客户资料中，便于下次客户来访时快速掌握客户具体情况。 附件1 企业QQ简介 什么是企业QQ 企业QQ是腾讯公司在QQ即时通信平台的基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。这个平台涵盖了在线主动营销、信息发布、客户关系管理等企业级应用，企业QQ将QQ号变成了企业连接用户的平台。自此往上，多个人员可连接此号码进行服务；往下，用户只需要在QQ中加入企业的号码，即可在线进行互动。 企业QQ是QQ的企业版，不是QQ群，与普通QQ区别在于号码展现形式不同。它使用以400/800开头的靓号。 主要功能 可加25万QQ好友 支持从普通QQ中导入好友 支持群发QQ消息 支持一个QQ号多人同时对外服务 聊天记录永久保存在服务器端 部分客户名单 附件2 资费说明 套餐 号码套餐 工号数 工号年费 备注 套餐1 A套餐 3-4工号 每工号每年1000元 　 B套餐 5-10工号 如购买少于 5个工号，需要额外支付号码年租费 套餐2 C套餐 11-20工号