高职卫生院校师生沟通方法刍议.docVIP

精品论文 参考文献 高职卫生院校师生沟通方法刍议 河北廊坊卫生职业学院 吕桂凤 摘要：目前高职院校多存在师生沟通障碍，本文以卫生院校为例，从观念、专业、家庭、渠道、技巧、时机、教师素质等方面探讨师生沟通艺术。 关键词：高职 师生 沟通 罗宾斯(Stephen P．Robbins)认为，沟通(communication)是指意义的传递和理解。要使沟通成功，意义不仅要得到传递，还需要被理解。沟通用最通俗的文字表达即为信息交流，指主体将某一种信息传递给客体，并期望客体能做出相应反应的过程。[1] 因此，沟通其实就是人与人之间进行信息传递和思想、情感交流的过程，良好的人际沟通能够协调人际关系、满足个人需求，还能维护人的自尊和心理健康。在院校教育中，沟通是维护和巩固师生关系的重要途径，但就目前的社会现状而言，在高职院校较大多数的老师和学生都认为师生关系是“较冷淡”的，甚至是“很冷淡”，[2]说明在高职院校教育过程中，师生间存在着较严重的沟通问题,这与沟通的方法、时机、对象等不无关系。教师和学生之间的沟通是学问，也是艺术，有效的沟通，能够营造良好的师生关系，创造有利的学习氛围，烘托高品质的校园文化。下面就以高等卫生职业院校师生沟通为例介绍几种沟通中需要注意的问题，以供同行借鉴。 1、建立平等观念。 高职教育的任务是为生产、建设、管理、服务一线培养“下得去，留得住，用得上”，实践能力强，具有良好职业道德的高技能人才。[3]教师肩负着传授技能和育人的双重责任。在学校教育中，教师往往认为自己是教学活动中的主导者和管理者，学生是被教育者和被管理者，因此在实施过程中，教师经常会有一种居高临下的态度，而这恰恰是当代90后青年比较反感的，因此学生在实际沟通中往往达不到教师的期望和要求。所以教师应该首先放下自己是教师的思想，把单纯的教师角色转变为亦师亦友的角色，树立全方位为学生服务的理念，认真了解学生的真实想法和心理活动，以平等、和蔼的态度来对待学生，真正让学生体会到教师的真诚和无私，从而建立良好的师生关系，为师生之间实现有效沟通奠定感情基础。 2、展现专业技术，贴近学生生活。 卫生院校的专业教师基本具备“双师型”教师资格，在教授课程的同时，教师可以通过专业技能来为学生服务。学生经常会把自身的或者家人朋友的病痛告诉教师，希望能够得到有效的治疗或者解释。教师可以利用医学知识，耐心的为学生做好相应工作，并且可以利用业余时间为学生诊病，既巩固课堂教学效果，又可从心理上缩短师生距离，在不知不觉中就和学生进行了沟通，还可从专业知识方面让学生得到历练。 3、重视家庭作用。 家庭在学生学校生活中起着非常重要的作用，虽然学生没有生活在家庭中，但是对家庭还有比较依赖。 比如学生在遇到矛盾或者困难时，往往会第一时间和家人沟通，把家庭视为自己的坚强后盾，相比于学校的教师，他们更加信任父母和长辈给他们提出的建议。教师必须充分认识到这些，对于一些问题学生，及时和家长交流，通过家长引导学生在面对矛盾、压力和困难时如何有效化解，如何学会和老师的有效交流等。通过教师与家长的共同努力，最终能够解决学生遇到的实际困难，从而营建和谐发展的师生关系。 4、优化沟通渠道。 师生之间的有效沟通，不但依赖于真诚的态度，还有赖于多种沟通渠道的建立。教师应充分利于身边资源，使沟通渠道多样化。面谈是是师生近距离交流的最直接方式，对于重要问题采用这种方式，可以让学生感觉到教师的关心和体贴，使沟通较为深入。班会、座谈会等也是比较直接的沟通方式，但需要的时间和精力比较多。由于现代科技的发展，手机和网络已经成为学生生活中不可或缺的内容，教师可利用手机短信、QQ空间、微信等方式与学生交流，这种非正式的交流方式可能会让更多的学生接受，能够把当面难于启齿的想法表达出来，从而增进师生之间的了解，做到有效沟通。 5、恰当运用技巧。 良好的有效沟通往往包含着一定的技巧在里面。比如，沟通之前先通过其他同学了解需要沟通的学生的兴趣、爱好、与同学的关系、性格特点等，沟通时就可以从该学生熟悉的人或者事件出发，让学生了解到与教师之间还有共同的话题，渐渐敞开心扉，乐于交流。因此教师应该学习一些人际沟通方面的知识，能够掌握或者发现比较适合高职生的沟通技巧，为师生良好沟通服务。 6、抓住有利时机 现代生活节奏快，压力大，有些教师觉得时间紧任务重，没有时间和学生沟通交流。其实，师生交流不一定规定特定的时间和范围，只要想做，交流时机无处不在。课堂是师生互动的平台，教学过程中教师的举手投足、言语表情等时刻反馈