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给心灵注入“资本” 　　2010年4月，互联网上出现一段惊人的视频，一位毕业五年后仍然没有找到工作的年轻大学生，一怒之下将自己的毕业证烧毁，那个过程，他全部记录下来，并发到网上。年轻人叫郑克锋，2005年毕业于湖北某学院，毕业后的五年里，他经历过无数次的面试，又经历过无数次的失败，打过短工，摆过地摊儿，吃过种种苦，却一直没有找到一家合适的正规单位稳定下来。在又一次面试失败之后，他做出了焚烧毕业证的极端举动。 　　一石激起千层浪，那段视频在互联网上出现后，网友们纷纷跟贴留言，表示理解同情的有，拍砖砸砖的也有。 　　时间过去了大半年，郑克锋再次出现在公众面前。2011年11月，小郑走进央视《心理访谈》的直播间，接受两位专业人士的心理辅导。此时的他，仍然是万千待业大军中的一员。 　　一身笔挺的深色西装，一个颇有些酷的时尚发型，鼻梁上架一副金丝边眼镜，端坐在直播间里的小郑，看上去温文尔雅风度翩翩。开口与主持人交流时，也大大方方，对自己焚烧毕业证那一个环节没有丝毫的避讳与掩饰。最初看到他的那一刻，我甚至有点奇怪，这样一位血气方刚的年轻毕业生，为何一次又一次被用人单位拒之门外。在看完那天的节目中他面对一场现场的模拟应聘时，我才恍然大悟。他的失败，并不出乎人的意料。有几个细节或许就足以说明。 　　细节一，郑克锋和心理咨询师上场之前，两个人一起去化妆间。进门，心理咨询师和小郑的目光同时落在了屋里那台正开着的电视机上，心理咨询师抬腿走过去，小郑却是上前很干脆地把电视机关掉了。 　　“屋里还有两个人在看电视，你却连一点点征求意见的表示也没有就把电视关掉了。这说明你跟人交往的时候，合作意识很差，你从不在乎别人的感受。”心理咨询师的结论，让现场的小郑很是吃惊。在他的眼里，那不过一个再小不过的动作。可他不知道，正是那样一个小小的细节就暴露了他作为社会人的一个致命缺点。没有团队的合作意识，走到哪里都会寸步难行。 　　细节二，模拟应聘中，考官让小郑作一个两分钟的自我介绍。那两分钟的时间，小郑几乎全是用“自信，坚信，相信，我能”这样的字眼在描述他对未来工作的展望，可等考官问他有何具体的措施来向他们展示自己的自信与能力时，小郑卡壳，答不上来。自信的大厦是用实实在在的能力一砖一瓦垒起来的，面对一名年轻的求职者，用人单位更希望他们用一组有力的事例来证明自己的能力而不是口号似的语言。这一点上，小郑显然没有做到。 　　细节三，考官让小郑挑一件自己以往的工作经历中最得意的一件事情描述出来，他很快就找到了。他说他在一培训学校教孩子英语，一个平时很不爱学英语的孩子在他的引导下对英语产生了很浓厚的兴趣，那件事对他的触动很大，让他找到了自己工作的意义。那个回答，考官也基本满意，接下来，考官让他把他记忆中最失败最不满意的表现说出来，小郑犹豫良久，最终还是很尴尬地说，对不起，我实在想不起来。记着自己的优点长处当然好，自信的表现，清楚地知道自己的短处且不隐瞒则更是一种自信。很多前去求职的年轻学子，往往急于向人展示他们的长处，却不知道用人单位最想了解的是他们最真实的一面，哪怕他们有缺点，只要他们能自知自省能有信心在新的工作环境中历练自己。 　　模拟应聘，四道考题，小郑进行得越来越艰难，最后的结果也可想而知，主考官一个微笑摇头的动作就说明了一切。 　　其实，小郑身上暴露出来的问题在时下万千年轻的大学毕业生身上都能找得到。他们东奔西跑穿梭在人才市场上，一次次满怀希望敲开用人单位的大门，又一次次满怀失望地离开。于是，就有了太多的抱怨，抱怨用人单位的苛刻，抱怨这个社会的不宽容，抱怨他们所出生的时代，甚至像小郑那样把满腔的怨怒化成一团火烧向无辜的毕业证书。他们唯独不曾从自身来找原因，来反思一下自己是否真的能够胜任对方对他的托付。 　　同大学生们苦苦找不到出路一样，很多用人单位也在苦恼，为找不到他们需要的人才而苦恼。 　　“他们一听说要下车间从一线做起，扭头就走了，他们说自己是管理工人的，而不是窝在车间里当工人。我们招了大学生当然也不会让他们去当一辈子工人，但我们需要他们熟悉整个的流程，需要他们有团队合作精神，有吃苦耐劳的精神。他们可以有缺点，但要让我们看到他有克服那些困难的决心与力量，可我们面对成千上百应聘者时却很不容易找到这样的人才。对自己没有正确的评估，眼高手低，缺乏团队的合作意识，困难面前容易退缩，是时下很多大学毕业生的通病……”一直在企业人力资源部工作的李女士如是说。 　　身体，有强健的肌肉，才会强壮健康，同样的，人的心灵，也需要心灵肌肉的支撑，才会变得丰盈健康。自信，自知，乐观，坚韧，助人，这些正面的能量，都是一个人的心灵资本，很多在求职路上历经挫折的年轻大学生，不是缺少学识和做事的能力，而是这份心灵的强健。 4