第三稿20120709老百姓大药房您身边的健康生活专家PPT.pptVIP

合理用药 经济有效 花钱用药不等于获得健康，合理用药才是健康的保障。因此我们在门店设置了专业用药咨询台，在保障安全、合理用药的同时为顾客节省每一分钱。 29/38 专业坚持 二、专业服务 ? 2011 IBX Pharmacy 药师---您身边的健康生活专家 老百姓大药房 王 莉 2012年7月10日 目录 药师团队建设 专业坚持 前景展望 1/38 公司简介 老百姓大药房成立于2001年10月，是目前中国药品零售行业最具市场竞争力的药品零售连锁企业。 数据来自：《中国医药商业协会》年度数据统计 ■ 由一家单体民营药店发展成为中外合资大型药品零售连锁企业； ■ 门店数由1家上升至600家； ■ 年销售额从0.04亿元急剧上升至37亿元； ■ 2003-2009年，公司年销售额连续七年居全国药品零售连锁企业前三强， 其中2004-2006年连续三年销售额居全国连锁药店第一名。 在过去的10年里，老百姓大药房 十来年，老百姓大药房已遍及全国15个省级市场、70多个城市，门店600多家，销售额近40亿元，成为业界最为广泛认可和信赖的药品零售商。 公司简介 2001年10月—湖南公司 2002年12月—陕西公司 2002年12月—浙江公司 2003年 3月—江西公司 2003年 6月—广西公司 2003年 7月—山东公司 2003年 7月—河北公司 2003年 9月—广东公司 2003年 9月—天津公司 2004年 8月—上海公司 2004年 9月—湖北公司 2004年11月—河南公司 2006年11月—北京公司 2009年 3月—江苏公司 2011年 3月—常州万仁 2011年10月—安徽百姓缘 3/38 公司简介 MDC七力模型之一级指标权重： 2011年中国药品零售发展研究中心调研结果显示： 老百姓大药房企业 综合竞争力 第一名 运 营 力 冠 军 品 牌 力 冠 军 十年的努力，使老百姓大药房在行业排名和消费者调查中均名列第一： 市场调查公司思纬(synovate)调研结果显示： 老百姓大药房品牌知晓率第一 拜访频率覆盖率第一 购买覆盖频率第一 未来购买率第一 4/38 陕西分部成立 浙江分部成立 北京分部成立 山东分部成立 药师团队建设 药师胜任力模型要素 知识 技能 核心潜力 公司常识 行业知识 专业知识 专业技能 培训技能 管理技能 态度/价值观 社会角色 个性特征 动机/内驱力 一、药师星级管理体系 1、药师胜任力模型 基于药师胜任力对药师实施星级管理，针对不同的星级设计培训课程体系 ，引导药师自我成长。 药师团队建设 8/38 2、药师的职业通道 药师团队建设 9/38 说明： 1、深色标识的培训体系由零售学院主导，区域培训中心、省公司培训部（组）实施； 2、在职药师培训体系、门店员工在职培训体系按城市实施。 储 备 店 长 培 训 体 系 店长培训体系 在 职 店 长 培 训 体 系 星 级 店 长 培 训 体 系 药师培训体系 药 师 入 职 培 训 体 系 在 职 药 师 培 训 体 系 培训组织体系 门店培训体系 员工培训系统 总部培训体系 入职培训体系 储 备 中 高 层 培 训 体 系 在职培训体系 新 员 工 培 训 体 系 员 工 在 职 培 训 体 系 新 员 工 入 职 培 训 员 工 在 职 培 训 员 工 晋 职 培 训 体 系 星 级 药 师 培 训 体 系 储 备 药 师 培 训 体 系 校 园 培 训 体 系 1、集团培训体系 中 高 层 在 职 培 训 各 专 业 线 培 训 二、药师培养 药师团队建设 10/38 主导：零售学院 协助：区域培训中心 省公司 城市 2、药师学习地图 一星药师 五星药师 升 星 态 度 能 力 业 绩 在线系统 通用类 专业类 同城药师培训 全国培训日 升星培训班 星级课程体系 新 员 工 培 训 班（入职） 药师入职 质 管 带 教 《全 面 健 康 方 案》 药师精英赛 药师培训体系 药师入职培训体系 药师在职培训体系 门店培训体系 星级药师培训体系 储备药师培训体系 储备药师 考前集中培训班 月度同城药师培训