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第三章 物流信息处理 学习目标 通过本章的学习，使读者基本了解物流信息处理的基础知识。要求掌握各类信息标准化的概念；掌握面向物流信息处理的数据结构，如线性链表、树、图等；掌握面向物流信息处理的数据组织；掌握数据库的检索技术，如顺序、二分、分块、哈希检索等。另外，本章还通过介绍两个物流信息处理系统——消息处理系统和电子数据处理，使读者对当前物流信息系统中运用的电子数据交换技术有所了解。 关键词 标准化（Standardization）；结构化（Structure）；消息处理（Message Handling）；电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）；数据结构（Data Structure）；数据组织（Data Organization）；检索（Retrieve）。 第一节 信息的标准化 第二节 物流信息处理系统 第三节面向物流信息处理的数据结构与数据组织 第四节 数据库检索技术 第一节 信息的标准化 一、物流标准化结构体系的内容 (一)标准化 标准化是指行业或专业领域各分工、各部门或各单位之间为了有效协作、实现共同目标，在质量监管、生产过程、技术平台、服务水准等诸多方面制订统一遵守的规则和标准并予以执行，完成在这些行业或专业领域协调一致的行动和有效的沟通与整合，促进整个行业或领域的发展。 (二)物流标准化 物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械设备，包括专用工具等各个分系统（如包装、仓储、装卸、运输等）的技术标准以及物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。物流标准根据其定义分为物流软件标准和物流硬件标准。具体而言，软件标准包括物流用语的统一，单位标准化、钱票收据标准化、应用条码标准化和包装尺寸标准化；硬件标准含有托盘标准化、集装箱、叉车标准化、拖车载重量标准化、仓储设施标准化以及其他物流设备标准化。 包括以下三个方面的含义： 1．从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施、设备、专用工具等的技术标准，以及业务工作标准。 2．研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的标准。 3．研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一。 (三)物流信息标准化体系 1. 物流术语标准 物流用语常常因国家、地区、行业、人员的不同而具有不同含义，在传递物流信息时可能引起误解和发生差错，因此，必须统一物流专业术语，为物流信息交流提供标准化的语言，这是物流信息标准化的基础工作。 2. 物流信息分类编码标准 物流信息分类编码标准是物流信息标准化工作的一个专业领域和分支。 3. 物流信息采集标准 对物流信息的采集方法、手段、格式等进行统一规定。 4. 物流信息传输与交换标准 对物流信息的通信协议、传输方式、传送速度、数据格式、安全保密、交换程序等进行统一规定。 5. 物流信息记录与存储标准 对物流信息的记录、存储和检索模式等进行规定。 6. 物流信息系统开发标准 对物流信息系统的需求分析、设计、实现、测试、制造、安装检验、运行和维护到软件引退（为新的软件所代替）等建立起标准或规范。 7. 物流信息安全标准 为防止或杜绝对物流信息系统（包括设备、软件、信息和数据等）的非法访问（包括非法用户的访问和合法用户的非法访问）而制定的一系列技术标准。 8. 物流信息设备标准 对交换机、集线器、路由器、服务器、计算机、不间断电源、条码打印机、条码扫描器、存储器、数据终端等一系列物流信息设备所制定的通用标准和技术规范。 9. 物流信息系统评价标准 对物流信息系统产品进行测试、评价的统一规定和要求。 10. 物流信息系统开发管理标准 对物流信息系统开发的质量控制、过程管理、文档管理、软件维护等一系列管理工作所制定的统一标准。 现代物流业统一规范标准的缺失已成为物流现代化和国民经济发展的一大障碍，建立物流标准化体系是目前的当务之急。物流标准化对于减少物流运输环节中的重复劳动，降低物流成本、提高经济效益有着很重要的作用。 （四）中国的现代物流 中国现代物流刚刚起步，物流信息化也刚刚起步，大力推进物流信息的标准化，是少走弯路、提高效率、促进中国物流现代化进程的关键，为此可采取以下措施： 1．做好物流信息标准化的基础工作 2．实现相关行业标准的统一 3．加强物流信息标准化工作的协调和组织工作 二、文件的结构化 特点: 1．提供足够的在线文本以帮助用户定位一个需要的文件 2．帮助用户将目录和文件组织成一个逻辑化的形式 3．提供一种更新文件的能力 4．体现文件间的相互关系 5．应当具有灵活性 三、数据的标准化 标准化是对产品、工作、工程或服务等普遍的