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- 2018-01-29 发布于天津
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研究论文什么样的评论更容易获得有用性投票以亚马逊网站研究为例吴江刘弯弯武汉大学信息管理学院武汉武汉大学电子商务研究与发展中心武汉摘要目的购物网站评论系统中的投票机制有利于帮助消费者筛选出高质量评论本文以评论有用性投票数为研究对象探讨什么样的评论更容易获得有用性投票方法以信息采纳理论和负面偏差理论为基础基于亚马逊购物网站中的条手机评论数据结合文本分析与零膨胀负二项回归分析方法从评论者信度评论信息质量评论极性三个方面探究评论有用性投票影响因素结果研究结果表明评论者有用性评论信息量评论回复数极端评分评
研究论文
什么样的评论更容易获得有用性投票*
—— 以亚马逊网站研究为例
吴 江 刘弯弯
(武汉大学信息管理学院 武汉 430079)
(武汉大学电子商务研究与发展中心 武汉 430079)
摘要: 【目的 】购物网站评论系统中的投票机制有利于帮助消费者筛选出高质量评论。本文以评论有用性投票
数为研究对象, 探讨什么样的评论更容易获得有用性投票。【方法 】以信息采纳理论和负面偏差理论为基础, 基
于亚马逊购物网站中的 12 393 条手机评论数据, 结合文本分析与零膨胀负二项回归分析方法, 从评论者信度、
评论信息质量、评论极性
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