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营销策划与销售能力.ppt

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营销策划与销售能力

六、突破思维框框(惯性) 假设 前提 思维逻辑 思维惯性 固化的思维模式 一个有趣的游戏 把下图中九个园点用直线连结起来。注意:要用直线;直线必须相互连结。 突破思维框框(惯性) 假设 前提 思维逻辑 思维惯性 固化的思维模式 学学创新思考方法 —从爱迪生的创新思路说起 1877年8月的一天,美国大发明家爱迪生,为了调试电话的送话器,他在用一根短针检验传活膜的震动情况时,意外地发现了一个奇特的现象:手里的针一接触到传话膜,随着电话所传来声音的强弱变化,传话膜产生了一种有规律的颤动。这个奇特的现象引起了他的思考。他想:如果倒过来,使针发生同样的颤动,那不就可以将声音复原出来,不也就可以把人的声音贮存起来吗? 这台留声机的发明,使人们惊叹不已。报刊纷纷发表文章,称赞这是继贝尔发明电话之后的又一伟大创造,是19世纪的又一个奇迹。在留声机的设计、发明过程中,爱迪生的倒过来想的创新思路起了关键性的重要作用 创新能力是人的能力中最重要、最宝贵,层次最高的一种能力。它包含着多方面的因素,其核心因素是创新思考能力。正如爱因斯坦所说:“人是靠大脑解决一切问题的。”人头脑中的创新思考活动是人的创新实践活动的“骨髓”、“基石”。没有思考中的创新,就没有实践中的创新。 打破思维定势 法国的养蚕业在19世纪中期曾一度陷入了一场可怕的危机:快要结茧的蚕,身上长出一粒粒像胡椒面一样的小斑点,然后便一批批地萎缩死去。这种蚕瘟延续了20年时间,法国的养蚕业日益濒临毁灭的境地。法国政府应广大蚕农的要求,先后请了不少对昆虫深有研究的专家来商量如何对付此事,其中还包括请了大名鼎鼎的昆虫学家法布尔。专家们根据自己积累的知识和经验,提出了不少长期以来对付此类现象行之有效的办法,比如用煤油的气味去熏蚕吃的桑叶;将硫磺、木炭灰、甚至烟灰撒在蚕的身上,等等。尽管这一类的办法采用了不少,还是没有什么效果。 后来在1865年秋,法国政府又请来了化学家巴斯德。巴斯德对昆虫学一窍不通,他毫不掩饰自己缺乏关于昆虫方面的知识,虚心地向法布尔请教。经过对病蚕的反复观察,他认为蚕瘟很可能与蚕身上的小斑点有关。他将病蚕和健康蚕分别加水磨成浆,然后放在显微镜下仔细察看。 他发现,病蚕的表皮和内部组织里有一种棕色的微粒,这是一种椭圆形的细菌。健康的蚕身上却没有。巴斯德意识到,蚕瘟正是这种传染性细菌引起的。他在分析了蚕生长发育的各个阶段的特点以后认为,必须在蚕蛾产卵的阶段就采取措施。 他采取的措施是:将每一个蚕蛾产的卵都隔离开,凡是在显微镜下发现有那种椭圆形细菌的都立即烧掉;没有那种细菌的则保留下来作为蚕种。蚕农们按照巴斯德的这种做法,经过六年的努力,终于消灭了蚕瘟,使法国的养蚕业又呈现出了蓬勃发展的生机。 就法布尔这句话的基本意思,我们可以把它理解为,他根据自己亲身经历,深刻地表达了这样的思想:看来,开始思考某个司题时,不受思维定势的束缚,是解决这个问题的理想起点。 当一个人在思想上形成了某种思维定势,打个比方来说:好像在头脑中筑起了一条思考某一类问题的惯性轨道。有了它,再思考同类或相似问题的时候,思考活动就会凭着一种惯性在轨道上自然而然地往下滑。 心理学上一般把心理定势解释为“是过去的感知影响当前的感知。”思维现象也属于心理现象,思维现象是心理现象的高级形形。思维定势也可以解释为“是过去的思维影响现在的思维”。 如果要对思维定势作一个定义式的解释,可以这么说,思维定势就是反复思考同类或类似问题所形成的定型化的思维程序或思维模式。 有很多看起来很难解决的问题,其实它们往往并不是真正难在不容易想出办法来,而是难在不容易突破思维定势上。甚至有的问题只要突破了思维定势,不用去多想,就能很快找到解决的办法。 我们所讲的“跳出框框想”,也就是指的创新思考要突破思维定势的束缚。在一般情况下,这可以说是创新思考的第一步。 审视传统 检验书本 鉴别经验 琢磨名言 警惕麻木 排除自设 辐射发散 头脑风暴 下班后,我从商务代表的口中知道了谈判失败的原因。在谈判过程中,一个客户不小心将策划书掉在地上,策划书凌乱不堪,看不出头绪,他抱怨我们的策划书没有页码。客户怀疑我们的工作态度,谈判不欢而散。 我如此完美的策划毁在那缺失的小小页码上,我也忽然明白老总今天用心良苦地让我反复排序的原因了。 从那以后,我每做一份策划或是一纸文件,总不忘在下面标上页码,因为我心灵的页底已经深刻地标注上一句话:页码是一种态度,而态度决定成功! 日本的匠人文化 一丝不苟 精益求精 高度负责 主动自发 四 心态

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