第二讲公共关系的产生与发展 公共关系 教学课件.pptVIP

第二讲公共关系的产生与发展 第一节公共关系产生的条件 一、商品经济的繁荣是公关产生的经济基础 二、民主政治的发展是公关产生的政治前提 三、大众传播技术的发展是公关得以发展的物质条件 第二节公共关系的发展阶段 一、早期公共关系 19世纪中叶以前的历史时期，人们在不自觉地从事着各种具有公关性质的活动。 二、中期公共关系（以美国公共关系发展为主线） 19世纪30年代，在美国由《纽约太阳报》领头，掀起了一场便士报运动，报纸的空前繁荣为急于想扩大自身影响的企业提供了可乘之机。 三、现代公共关系 19世纪末20世纪初，美国垄断资本家肆无忌惮的搜刮民脂民膏，引起了公众极大地愤怒，一些新闻记者，利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准企业的缺陷，严厉谴责大财团们不顾及公众利益的卑劣行径，在美国新闻界掀起了一场声势浩大的“揭丑运动”（“扒粪运动”“清垃圾运动”）。长达十年之久的“揭丑运动”，迫使企业家们由最初的保持沉默，不得不转向求助于宣传工作者，加强与公众的联络，改善自己的形象。由此，公关作为争取大众理解、支持的一种组织传播行为，日益职能化，成为企业的一种新型的经营管理职能。同时，一种专门向社会各界提供专业性的传播沟通服务，为客户设计形象，矫正失误，缓和矛盾，提高声誉的新型职业便开始形成了。 1、艾维·李 “现代公共关系之父”，将公共关系引上职业轨道的第一人。 1903年创建了美国第一家正式的公共关系事务所。 1906年《共同原则宣言》原则“实事求是即说真话” 2、爱德华·伯内斯 “公共关系泰斗” 将公共关系引上了科学轨道，使其理论与方法系统化、完整化，并成为一门独立的新兴学科。 1923年《公众舆论之凝结》（《公众舆论的形成》）中引用了“公共关系”一词；同年，在纽约大学首先开设了公共关系学课程。 1952年，写了一本教科书——《公众关系学》，使公共关系的基本理论和方法结合起来，形成了一个较为完整的科学体系。 原则：“投公众所好” 3、斯科特·卡特利普 “现代公共关系教育之父” 1952年《有效公共关系》，提出了“双向平衡”理论和公共关系四步工作法。“公关圣经” 第三节公共关系观念的产生与发展 一、愚弄公众观念时期 巴纳姆 “凡宣传皆好事” 二、单向灌输观念时期 艾维·李 “实事求是即说真话” 三、公众导向观念时期 爱德华·伯内斯 “投公众所好” 斯科特·卡特利普 “双向平衡”理论和公共关系四步工作法 四、三种公共关系观念的区别 第四节现代公共关系的发展 一、国际公共关系的发展 现代公关产生于美国，二次世界大战以后，美国作为当时世界上经济实力最雄厚的国家，其经营管理的经验和方法对世界各国产生了广泛的影响，“公共关系”也随之传播到世界各地。 1955年，国际公关协会（IPRA）在伦敦成立，总部设在日内瓦。标志着公共关系已作为一门世界性的行而独立存在。 最近几年，环境公关、危机公关、金融公关的发展日益成为公共关系的重要内容。 二、公关在我国的传播和发展 公关于80年代初传进我国，1981年，深圳、珠海一些三资企业中有些宾馆、饭店按照国外的一些管理模式，设立了公关部； 1984年，广州白云山制药厂首开中国国企设公关部门之先河； 1985年，伟达公司在北京设立办事处； 1986年7月，中国环球公关公司成立（第一家） 1987年6月，中国公关协会在北京成立； 1991年4月，中国国际公关协会在北京成立； 1994年，中山大学行政管理专业、北京首都经济贸易大学企业管理专业设公关硕士方向； 90年代后期北京广播学院、上海东华大学（MBA）、上海师大（传播学硕士）相继开设了公共关系专业。 公关硕士 1994年，中山大学在行政管理专业招收公共关系方向的硕士研究生。 1994年后，厦门大学、国际关系学院等多所重点高校先后在传播学、国际新闻、国际关系等硕士授予点上正式招收公共关系方向的硕士研究生。 1998年上海外国语大学企业管理硕士点上开始招收企业形象与公共关系方向的硕士研究生。 2003年12月，中国大陆第一个公共关系专业的硕士点在上海复旦大学新闻学院诞生。 2004年，中山大学的政治与公共事务管理学院建立公共关系学硕士点。 2005年以后，中国传媒大学建立公共关系学硕士点。据不完全统计，目前国内有10多所高校设有公共关系硕士点或公共关系方向。? 第五节现代公关观念的基本内容 核心：公众导向观念 具体内容包括: 一、塑造形象的观念 1、组织形象：是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价。 2、内容： ⑴产品形象，包括产品的名称、包装、色彩、造型、质量、功能等。 中国老字号