自主管理管理好自己的下半生.ppt

优秀企业的解决方案 中国人力资源调研网 历史上有成就的人一定要天份过人？以企业经营理论闻名的管理大师杜拉克，深入剖析个人管理的观念、方法，他认为，能做好自我管理，资质平庸的人也能有所成就。历史上有伟大成就的人，例如拿破仑、达文西与莫扎特，向来善於自我管理，也因此名垂千古。然而伟人毕竟是少数，不凡的才干与成就，非一般人能望其项背。 但在今天，无论平庸与否，人人皆须学习自我的管理、自我的培育。我们必须找到能让自己贡献一己之长的位置。在长达五十年的工作生命中，我们必须时时保持心思的敏锐与积极，也就是说，知道如何改变工作，以及要在何时改变。 前 言 一般人以为自己清楚长处何在。他们通常都错了，因为一般人比较清楚自己的弱点。自古以來，人类一向不需知道自己的长处在哪里。一个人的地位与职业，出生时便已决定：农夫之子长大还是农夫、工匠之女长大嫁作工匠之妻。但在今天，人类有了选择，因此我们必须知己所长，才能知所归属。 发现长处的唯一方法，是利用回馈分析法：每当做出重大决策或采取重要行动时，事先写下你所预期的结果。九至十二个月以後，再以实际成果与当初的预期相互比较。自己运用这个方法，每次都会有意外的收获。 发现长处（A） 这个简单的方法能在短时间之内（大约两三年），显示出你的长处何在，也能显示出，由於你所做或未做的哪些事情，使你的长处无法充分发挥。它会显示你的弱点何在，也会显示你在哪些地方毫无表现的实力可言。 发现长处（B） 运用回馈分析法，有几项行动上的启示。第一，专注於你的长处，让长处带来成果。第二，加强你的长处，根据回馈分析来改善能力或获得新能力。第三，找出任何由於知识上的傲慢而造成的严重无知，然後设法克服。许多学有专精的人，对於其他领域的知识往往嗤之以鼻。例如，第一流的工程师常以人际事务的门外汉自居，并且沾沾自喜。相对地，人力资源工作者则经常以不懂基础会计学或量化统计法而自傲。事实上，为了某种无知而窃喜，是一种自欺。为了充分发挥长处，你应该设法去获得必要的能力与知识。 发现长处（C） 另外一个重点，是要改正不良习惯：任何会妨碍绩效表现的习惯做法。这个习惯可以透过回馈分析法来发现。例如，企划人员可能发现，他的伟大企划所以会失败，是由於没有落实执行。许多绝顶聪明的人都以为，光靠想法就能移山填海，事实上，移山要靠推土机，而想法要用来指导推土机工作。企划人员必须了解，企划完成并不表示工作大功告成，他必须去找别人来实行、向别人解释计划，还要视情况做调整，最後再决定计划何时告一段落。 发现长处（D） 这种将预期与结果相互比较的做法，还有另一个好处，就是显示出哪些是你不该做的事。在许多领域上，我们往往毫无才干或能力，就连勉强达到及格边缘的机会都很少，所以应该避免这些领域上的工作与任务。 发现长处（E） 对於无能为力的领域，就不必再徒耗心力，试图改进。须知，从「无能为力」进步到「中庸程度」所需耗费的精力，远远超过从「一流表现」进步至「卓越境界」所需的功夫。  如同长处一样，每个人都有各自的表现方法。这是个性的问题。一个人的个性早在他开始工作之前，便已形成。因而一个人在工作上如何表现，早已既定。表现的方法可以略加调整，但是不太可能彻底改变。 如何表现（A） 要判断一个人如何表现，通常取决於几种常见的个性特质。首先，要知道自己究竟属于阅读者，还是倾听者。很少人知道，人在个性特质上有阅读者与倾听者的分别，晓得自己属于哪一种的人更少。这种无知，常会带来严重的後果。 如何表现（B） 举例而言。二次大战期间，艾森豪菲尔担任欧洲联军总司令时，一直是媒体宠儿。他的记者会以独特的风格著称：艾森豪菲尔对於记者所问的问题，永远展现掌握全局的威力。无论是情况的描述，或者政策的解释，他都能够用两三句漂亮优雅的回答交代。可是十年之後，当初那些崇拜不已的记者对於艾森豪菲尔总统，却只剩下满腹怨言：他的回答总是不得要领，而且常在不相干的主题上喋喋不休。记者经常嘲笑艾森豪菲尔，说他用破碎而不合文法的回答，屠杀了英语。 如何表现（C） 艾森豪菲尔显然不明白，他是阅读者而非倾听者。当他做联军总司令时，幕僚会在记者会前半个小时，把记者的所有问题以书面写好，交给他过目，所以他能够掌握全局。但是艾森豪之前的两任美国总统罗斯福与杜鲁门，都是倾听者。这两人深知自己的倾听者特性，所以喜欢现场自由发挥的记者会。艾森豪菲尔当选总统之後，或许认为应该萧规曹随，结果，他根本听不懂记者在问什么。  阅读者很难成为优秀的倾听者，反之亦然。勉强的结果，往往会步上艾森豪菲尔的命运，无法有所表现。 如何表现（D） 想要了解自己如何表现，第二个重点是要掌握自己的学习方法。许多一流作家的在学