量度工程——精细化管理理论方法与技术初探.pdfVIP

第41卷第24期 数学的实践与认识 Vbl．41，No．24 AND 2011年12月 MATHEMATICSINPRACTICETHEORY Dec．，2011 量度工程——精细化管理理论方法与技术初探 王岜声，胡良元，郑爱华，毛新涛，苗小燕，马宽 (中国航天系统科学与工程研究院，北京100037) 摘要：系统工程自诞生起，就在国民经济社会中发挥着重要的作用．随着人类社 会以及科学技术的发展，系统评价和提升的需求日益突出．由此提出量度工程理论， 系统构建、系统评价和系统提升为该理论的主要构成，各种成熟度为具体的技术方 法．最后介绍了队伍成熟度的量化评估算例． 关键词：系统工程；量度工程；成熟度；精细化 1系统工程 学术界一般认为，作为一种工程组织管理的技术方法，系统工程诞生于20世纪中叶【1J． 以钱学森院士为代表的系统工程中国学派在马克思主义毛泽东思想指导下，逐渐深入总结中 国航天工程技术理论与实践，构建了一套系统工程理论方法技术．“系统工程是组织管理系统 的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的科 学方法【2】-”笔者认为，这个方法的总结同时也来源于人类历史活动．用现代人的眼光，中国 先民发明的《周易》、阴阳、数术和大禹治水、都江堰工程活动都当认为是系统理论和系统 工程实践的典型体现虽然它们有着极其朴素的痕迹，但显示着系统性、复杂性已不自觉地 存在于中国先民的大脑意识里并体现在他们的社会活动中．人类社会发展到近现代，系统观 念和处理系统的理论方法逐步趋于成熟．从黑格尔经马克思改造，到毛泽东古今中外融合贯 通系统性总结的辩证法，实际是一部系统哲学，其中主要的是关于最为复杂的系统——人类 社会的系统哲学．解放战争三大战役、社会主义改造、改革开放是人类社会最为壮观的社会 系统工程实践．这些宏大工程的总设计师们虽然没有明确地提出系统概念，却处处蕴含着系 统理论和系统工程的原则与方法． “系统”一词最早出现在古希腊，意味着事物的整体和事物的特性．进入当代社会，以“系 统”为范式的科学革命给人类认识活动、实践活动带来了巨大影响，影响着哲学和科学的发 展，影响着人的思维、研究及工作生活方式【3】．“系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部 分结合而成的具有特定功能的有机整体，而这个系统本身又是它所从属的一个更大系统的组 成部分[2j．”系统性思想的本质是认识到整个世界中的一切事物、过程、理论都具有系统性， 以系统的形式存在着．系统性是一切事物的普遍特性．系统的基本特征是：1)整体性：各组 成部分之间遵从逻辑统一性的要求，相互关联，协调存在于整体中；2)集合性：系统内可以 彼此区分的各组成部分以集合的形式组织在一起；3)层次性：各组成部分之间存在特定的 从属关系或层次结构；4)相关性，各组成部分相互作用，相互影响，处在不断演变中；5)目的 收稿日期：2011—09-08 24期 王岜声，等：量度工程——精细化管理理论方法与技术初探 55 性；系统具有特定的功能，能达到某种目的；6)环境适应性：系统与背景环境中存在持续的 信息交换，并由此而不断的演变[4】- “工程”概念在中国古籍中早有出现．“会造金仙、玉真观，虽盛夏，工程严促”(《新唐书· 魏知古传》)、“六日一周，详见工程．”(《程氏家塾读书分年日程》)、“只怕睡着了误了工程，因 此上我唱歌曲．”(《来生债》)中的“工程”分别指：土木构筑，功课日程和各项劳作．在18 世纪的欧洲，工程被用来特指制造兵器和服务于军事的各项工作；随后，工程一词被泛化为完 成特定目标的各项工作的总体，如土木工程、电子工程、生物工程等等【5】．由古至今，人们关 于工程的理解是多样性的，但是都强调了工程是人类重要的实践活动、实践内容．其本质在 于以人为主体，发挥主观能动性，运用各种技术来满足人类自身生存和发展的根本目的．工程 具有强烈的社会属性．工程具有明确的系统性．其各组成部分之间既彼此区别而有差异性，又 互相联系而有整体性；它们无限可分，是矛盾诸方面的对立统一；是质量合一的整体．从这个 层面上讲，工程的含义已经超出原来的定义，从而拓展到一般社会事物．