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社会科学研究 社会科学研究
移动社交工具在企业营销中的应用研究
张兆瑞 孙 杰
（天津科技大学 ，天津 300222 ）
摘要 近两年 随着智能手机的普及 我们的社会开始进入移动社交时代 为顺应这种趋势 现代企业需要重视
： ， ， 。 ，
基于移动社交工具 比如微博营销 微信营销 的市场营销新方法 本文正是聚焦于微博 微信 现在国内两种最
（ 、 ） 。 、 ，
主要的移动社交工具 ，对企业如何利用移动社交工具营销进行研究 。
关键词 ：移动社交工具 ；企业营销
中图分类号 ：
F713.5
Application of Mobile Communication Tools in Enterprise Marketing
ZHANG Zhaorui, SUN Jie
（Tianjin University of Science Technology, Tianjin 300222, China ）
：
Abstract In recent years, with the develpment and popularity of smart phones, our society has got into an
era of mobile communication. To comply with this tendency, modern enterprises need to treat the mobile
communication tools （such as weibo and wechat ） as a new method of marketing. This paper is focused on
weibo and wechat, the two most popular domestic mobile communication tools to figure out how to use them
in enterprise marketing.
：
Key words mobile communication tools; enterprise marketing
一 、移动社交工具 了新型的人际关系和沟通方式 ， 打通了传统电信通信和
社交源于生活 ，随着智能手机的普及 ，以人际关系为 移动互联网的界线 。 [1] 目前，国内拥有客户量最大的移动
基础的移动社交工具 开始逐渐走入人们的生活 。 当前 ，国 互联社交工具 ，即微博和微信 。 从市场角度分析 ，企业关
内已经有超过 10 种基于 手 机或 平 板 电 脑 的 移 动 社 交产 注移动社交工具 ，是聚焦其庞大的用户群 为 企 业带 来 的
品 ， 其中比较著名的 是微信 、 陌陌 ， 他们与传统的 、 盈利可能 并努力将这种盈利潜力变为 真正的收益
QQ ， 。
MSN 等
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