第伍章问卷分析.DOCVIP

應用統計學-期末報告 什麼原因會影響使用者使用圖書館Plurk？ 系別：資管3A 組員：9814004 王宥捷 9814145 翁瑋辰 9814160 鄭友勝 9814166 陳浩安 9814184 張顥譯 指導老師：劉熒潔目錄 第壹章、研究背景與動機 1 第貳章、研究目的 2 第參章、文獻探討 3 第一節、 科技接受模式 3 第二節、 理性行為理論 3 第三節、心流理論 4 第肆章、研究設計 6 第伍章、問卷分析 9 一、樣本資料統計分析 9 二、信度分析(reliability) 10 三、效度分析 10 四、迴歸分析 12 第陸章、結論與建議 21 第柒章、文獻探討 21 附錄一 23 第壹章、研究背景與動機 – 小波錠，以方便讀者們更加方便了解圖書館的運作。噗浪雖不若Facebook方面功能齊全，但卻已經滿足了大多的台灣人，並且台灣有相當的人口使用噗浪。 雖然 第貳章、研究目的 本篇研究欲探討影響的因素，而並單一構面可，必須從各個不同層面納入考量。各不同層面來探討影響的決定因素。 本篇最主要的研究目的有下列點： 第參章、文獻探討第一節、 科技接受模式 科技接受模式(TAM)是以理性行為理論為基礎，主要針對科技的使用行為，探討資訊系統使用的決定因素。TAM最早由Davis(1989)提出，指出影響系統使用有兩個重要的構面，分別是認知有用性及認知易用性，其定義如下： 1. 認知有用性（Perceived Usefulness）：「一個人相信使用一個特定系統將會提高他/她工作表現(performance)的程度」因此當使用者覺得系統有用時，他/她將會對此一系統抱持正面的態度。2. 認知易用性（Perceived Ease of Use）：一個人相信使用一個特定系統所不需努力(effort)的程度」努力是一種有限的資源，一個人必須將其分配到自己所負責的各項活動上，因此，當其他條件都一樣時，一個被使用者認知較易使用的系統，也就是所需努力較少的系統，越可能被使用者所接受(Davis, 1989)，且使用者對於操作此系統的自我效能也越高。 TAM接受理性行為理論的精神，認為個人認知到採用資訊系統能增加其工作績效的程度(認知有用性)及該系統容易使用的程度(認知易用性)會影響到對於使用該系統的態度，態度再進一步影響行為意圖，最後進而影響實際行為。所以科技接受模型假設，認知易用性對使用態度有正向的影響，並且與自我效能有關(Davis et al., 1989)。科技接受模式(TAM)目的在於普遍性的解釋使用者對於資訊科技接受程度的決定性因素，以理論驗證並說明大多數的科技使用行為。其理論基礎為了解外部因素對使用者內部的信念、態度與意圖的影響，以及這些內部因素進一步影響科技使用的情形。 第二節、 Theory of Reasoned Action,TRA)架構中，主觀規範是影響個人意圖的重要構面；而後Bhattacherjee (2000)的研究中，他將Taylor and Todd(1995b)解構計劃行為理論中的同儕影響(Peer Influence)與上級影響(Superior’s Influence)合併成人際影響(Interpersonal Influence)。而影響主觀規範的重要因素有:人際關係、外部影響。 解構計畫行為理論(Decomposed Theory of Planned Behavior, Decomposed TPB)是由Taylor and Todd參照計劃行為理論(Decomposed Theory of Planned Behavior, Decomposed TPB)、創新擴散理論(Decomposed Theory of Planned Behavior, Decomposed TPB)、科技接受模型(Decomposed Theory of Planned Behavior, Decomposed TPB)等理論，將原始計劃行為理論當中的行為態度、主觀規範、知覺行為控制加以拆解。 本身具有兩個基本假設，第一、人們大部分的行為表現是在自己的意志控制下，而且合乎理性。第二、人們是否實行某些行為的行為意圖，是該行為是否發生的立即決定因素(Fishbein Ajzen, 1975)。 Lewis and Weigert (1985)的研究中，認為信任的角色應該具有多種面向，他們採用社會學基礎的三個層面(例如：認知的層面、情緒的層面、行為的層面) 去探討信任的種類，並提出了認知基礎的信任，以及情感基礎的信任。其後，又有McAllister (1995)和後來的Chowdhury (2005)也舉出人們應該具有認知為基礎的信任以及情感為基礎的信任，藉以探討使用者對於使用網際網路的行為和