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信息咨询学 信息咨询学亦称咨询学或咨询研究。是研究咨询理论、探索信息咨询技术（包括咨询规范、咨询方式、方法、咨询作用、结果）及其应用方法的新兴综合性学科。 信息咨询学主要研究信息咨询的特点、功能、服务对象、咨询程序、方法及其规律；并对咨询人员的素质和咨询心理、咨询方法、咨询基本原则及咨询人员的管理等问题进行探索。 纲要 信息咨询学主要内容 信息咨询学的相关学科 这些科学群体同咨询学的关系主要表现 信息咨询学研究范畴 与软科学研究有着非常密切的联系 咨询学主要内容 ①咨询基本理论研究。总结研究咨询现象和咨询活动的共同特点和基本规律。 ②咨询技术用其应用研究。运用和借鉴哲学、经济学、管理学、心理学、社会学、系统论、控制论、运筹论、计算机科学、信息学等学科的理论和方法，研究咨询实践中所需要的技术方法和技术手段及其应用。咨询学研究领域十分广泛、涉及科学技术、文化教育、经济建设、企业管理、医药卫生、国际、外交及社会生活等各个方面。咨询学是一门综合性、技术性的应用科学，在第三产业领域里，有着它得天独厚的地位。 咨询学研究范畴 （1）现代咨询理论研究 指对咨询理论和咨询活动的共同特点和基本规律的总结和概括，包括咨询的要领特点、性质、功能、服务对象及咨询历史、咨询产生和发展的规律、咨询活动规律等等。 （2）现代咨询技术研究 指对咨询实践活动中所需的通用技术、方法、手段、程序和工具等问题的总结和概括。 （3）现代咨询应用研究 指对咨询实践工作技术和工作方法的科学总结概括，也是咨询技术在咨询实践领域里的具体应用。 现代咨询的理论研究内容 ①咨询学基础理论研究。主要研究和解决咨询学科建设中的一些基础性问题。有咨询原理、咨询的哲学价值、咨询的社会意义、咨询学的理论基础、咨询学的学科体系、咨询学的研究对象和内容范围、学科属性、理论体系以及咨询学的研究方法、研究任务等等。 ②咨询学历史研究。主要研究咨询学产业和发展的具体过程及其发展规律。有咨询学史总论、咨询历史、咨询服务史、咨询事业史、咨询技术史、咨询学史、咨询学史料、咨询人才思想史、咨询成就研究等。 ③比较咨询学研究。它通过比较、评价不同环境下受各种因素制约的咨询事业、咨询工作和咨询理论学说，解释各种参照系中咨询活动的差异，探讨咨询活动发展的一般规律和咨询学的一般原则。 咨询技术研究内容 ①咨询工作技术研究。主权发研究咨询活动中采用的技术方法、手段及咨询工作物质保障条件等。 ②咨询事业管理研究。由于现代咨询活动规模越来越大，咨询结构日益复杂化、多元化，咨询组织已成为独立的经济实体，咨询的组织管理问题日益突出。这些问题有宏观咨询管理和微观咨询管理。宏观咨询管理主要研究发展咨询产业中的一些共性和长期性的组织管理问题。 ③咨询服务研究。主要研究咨询服务市场、咨询服务方式、方法、咨询服务效果、咨询服务的特点和规律等问题。 咨询应用研究内容 ①专科咨询研究。是指技术咨询研究应用于各学科问题领域的咨询时派生出来的应用咨询研究领域。主要有，第一，社会科学咨询研究领域，如政治、法律、军事的咨询，经济、文化、地理、文学艺术以及宗教信仰等问题的咨询；第二，科技咨询研究领域，如自然科学一般问题的咨询，应用科学问题的咨询，工程技术、天文学、地质学、生物科学、医学、农林科技等问题的咨询；第三，综合咨询研究领域，如人口咨询、社会咨询、环境咨询、城市发展、资源开发与利用咨询、管理咨询、决策咨询等。 ②部门研究。是指技术咨询研究应用于具体咨询实践部门中派生出来的应用咨询研究领域。 ③类型咨询研究。指技术咨询研究应用于不同类型咨询实践中形成的一个独立研究领域。由于各类型咨询实践有其自特点和规律，于是形成了类型咨询研究。 咨询学的相关学科 指与咨询学有着某些关系的其它学科。咨询学作为整个科学体系的一个分支学科，并不是孤立存在着，它与其它学科有一定的联系。这些与其发生着联系的学科即咨询学的相关学科。包括： 哲学、数学、经济学、脑科学、思维科学、管理科学、公共关系学、行为科学、计算机科学、信息学、人才学、逻辑学、软科学、系统学、信息论、控制论等。 这些科学群体同咨询学的关系主要表现 ①依赖关系。咨询学从其它学科中汲取营养，从而获得解决本学科一些问题的方法和途径。 ②交叉关系。咨询学涉及其它多种学科的研究领域。某些学科的外延与咨询学的外延交叉重叠，其交叉领域又有各自的研究对象、研究方法和知识内容。 ③应用关系。咨询工作需要有一定的技术方法、手段和程序，所以计算机科学、通讯技术、信息论、系统论和控制率等学科技术，就被广泛应用到咨询工作中，为咨询学的研究和发展奠定了重要的基础。咨询学是一门综合性学科，只有将有关学科的某些理论作为本学科的理论基础，才能准酚行У赝瞥研究成果。更好地为社会提供各类服务