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- 2018-01-31 发布于浙江
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由西游记谈管理
从管理学的角度来看,《西游记》堪称一部典范教材。组织目标的设定、人才的选拔利用、制度的建立和完善、激励和约束机制的形成,无不符合现代管理要求和目的。 唐 僧 你想做 当然,将一部 400 年前的古人之作拿来做 21 世纪营销管理参考,难免会有一些不妥之处,只是寄希望通过“谈古”达到“论今”的作用,借用深植于民族血脉的传统文化来思考我们当前面临的挑战。 谈古,论今 如果把唐僧师徒4人称为一支团队,那么取经就是这支团队的组织目标。 毫无疑问,取经的过程是艰难的,不管是洪水猛兽当道,妖魔鬼怪猖狂,还是女儿国国王的痴情,高小姐的姿色,花果山的悠闲……这一切都不曾动摇这个组织目标。最终的结果是他们完成了这个信念——求得真经、修成正果。 缺少了目标的引领,组织将面临涣散,士气低落。让我们想象一下:唐僧安家女儿国,八戒落户高老庄,孙悟空回到花果山……那么 营销团队缺少了目标的引领,也会有同样的问题:营销员不知所为何来?出勤率低,活动量少,心猿意马,各谋出路…… 明确目标是由上而下的宣导过程(传达、告知),目标明确是由下而上的感知过程(沟通、共识),成员认可了组织目标,执行就会有力(把目标当信念)! 组织的目标是否得到坚决有力的贯彻执行,关键取决于什么人?我认为是对组织目标最认可,最忠诚,最坚定的人。唐僧就具有这样的条件,所以他能够维系团队,一直向着目标前进。 我们营销团队人才济济,各有神通,真正能带领团队闯出一片天地的,大都是组织目标的坚定执行者。寿险商品和市场是无形的,寿险需求是非渴求性的,没有一个明确、坚定的组织目标,寿险团队的发展是难以想象的。 单凭唐僧一个人的微薄之力,西方取经决非易事,毕竟肉眼凡胎,人妖莫辨,那怎么办呢?于是就有了五行山孙悟空拜师,高老庄猪八戒皈依,流沙河沙悟静剃度的故事。套用一句我们业内术语:“一手抓拜访,一手促增员。”
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