教案保安部经理工作职责.docVIP

岗位职责 第一部分 工作概述 职位名称 保安部总监 / 保安部经理 部门 保安部 大部 行政办公室 职位代码 级别 直属上级: 总经理 / 驻店经理 职能上级: 集团保安总监 下级： - 宾客服务主管 - 保安主任 - 行政员工 其他相关人员： a) 政府主管部门及公安局 b) 消防部门 c) 保安机构的官员 d) 酒店法律顾问 e) 专业团体 f) 附近公司中的保安部总监/保安部经理 工作概述/目的: 负责培养一支团队，对酒店当前的安全要求、持续的安全要求以及可直接预见的安全要求作 出快速反应，以保护客人、员工、资产和其它资源的安全；针对可能存在的风险设计一套全 面的安全程序并予以执行；确保工作环境的安全有序，成为酒店管理层的财产保护顾问。 主要职责: 1. 保安事务 2. 人身安全 3. 运营安全 4. 服务安全 5. 法律事务 6. 行政管理 7. 信息安全 编写人: 审批： 日期： 更新人: 审批： 日期： 岗位职责 第二部分 主要职责 职位 保安部总监 / 经理 具体职责： 1. 安全评估与计划 2. 保安部的行政管理 3. 计划与预算 4. 保障酒店的有序运营 5. 培训 6. 应急措施 7. 钥匙的管理 8. 贵宾的安全 9. 拘捕和起诉 10. 用户权限的管理 11. 盗窃行为的管理 12. 交通及停车管理 13. 处理投诉 14. 外部环境的监控 15. 协助其它部门 16. 联络 17. 环保意识 18. 员工的审查与调查 编写人: 审批： 日期： 更新人: 审批： 日期： 岗位职责 第二部分 主要职责 职位 保安部总监 / 经理 职责 具体要求 1. 安全评估与计划 a. 预测并发现所有安全隐患，制订相应计 划，将其威胁降至便于管理的程度。 b. 设计并实施安全计划、政策和程序，定期 对现有的政策和程序进行总结和修订。 2. 保安部的行政管理 a. 聘用保安部员工；填补员工离职后的职位 空缺。 b. 确保签约保安人员的有效任命。 c. 与签约保安管理部门及员工保持良好的 工作关系。 d. 指导有关报告的起草和分发工作。 e. 对档案管理进行监督。 - 对酒店进行持续的风险评估。 - 定期进行安全检查。 - 针对已发现的风险采取相应的措施。 - 确保随时对重点区域进行监督。 - 研究酒店的安全形势，针对酒店的政策和程序 提出适当的建议，并对现在的政策和程序进行 修订。 - 不断研究酒店保安系统的升级问题并提出建 议。 - 与人力资源部配合，寻找所需人才。 - 对求职者进行面试，并检查他们的工作背景。 - 提出最终聘用建议。 - 确定重要职位的人员编制，并任命适当的员 工。 - 编写职位指南和工作标准，并不断更新。 - 监督签约保安人员的工作表现，及时发现不足 之处，并采取相应的补救措施。 - 定期会晤保安主管部门的主要领导。 - 随时对所有签约保安人员给予指导。 - 确保及时起草报告并分发至各部门。 - 确保档案的正确保存/存放。 岗位职责 第二部分 主要职责 职位 保安部总监 / 经理 职责 具体要求 3. 计划与预算 a. 制订符合酒店战略计划的部门工作目标 b. 编制保安部在人力资源和固定资产方面 的部门预算 4. 保障酒店的有序运营 a. 确保酒店的正常运营。 5. 培训 a. 确定培训需求，并组织适当的培训课程和 研讨会。 b. 确保对所有员工进行培训和培养发展 - 制订部门的年度目标，重点在于提高服务质量 和员工工作效率以及员工自身的进步。 - 确定本部门的年度人力资源需求，并提交给人 力资源部，以便编制人力资源成本预算。 - 确定保安部本年度在保安设备及其它固定资 产方面的需求，并编制预算建议，供上级审批。 - 对保安部各个重要岗位上员工的工作作出有 效安排。 - 监督工作的进展情况，及时采取有效应对措施 处理任何异常情况或对酒店运营秩序产生负 面影响的事件。 - 进行培训需求分析，协助部门培训员制订年度 培训计划。 - 协助部门培训员编写培训资料和课程计划。 - 组织培训课程并监督培训情况。 - 与人力资源部协商，选派员工参加香格里拉集 团的培训活动。 - 选派员工参加外部培训课程和研讨会。 - 为所有员工的工作提供指导。 岗位职责 第二部分 主要职责 职位 保安部总监 / 经理 职责 具体要求 6. 应急措施 a. 确保酒店应急小组（CMT）的启动 b. 预计各种突发紧急情况并作出相应计划 c. 针对各种突发紧急情况采取适当的应对 措施 7. 钥匙的管理 a. 监督管理酒店钥匙管理程序的执行情况， 确保其完整有效性。 - 编写政策文件，说明酒店应急小组的组织结构