以企业为杨心的ERP实施新模式研究.pdf

2010年 5月 中 国 管 理 信 息 化 May，2010 第 l3卷第 10期 ChinaManagementInformationization Vo1．13．No．10 以企业为杨 的ERP实施新模黼 李台元．桑大勇 (用友管理软件学院，北京 100094) [摘 要]很多企业认识到ERP实施应当以企业 自身为主体．十分重视并组成专门的实施队伍．但在实施的过程中仍 然经常存在延期交付、成本超出预算等问题 本文首先分析了ERP实施困难的两大原因：缺乏指导思想和实施过程中 存在多种不可控因素，并提出了相应的解决方案．即用企业价值论、管理层次论、ERP产品匹配论 “三论一体”思想指导 整个信息化过程，同时从解决企业专业人才匮乏问题入手．解决实施过程中的大多数不可控因素 在解决了上述两个问 题的基础上 ．提 出了一种以企业为核心的ERP实施新模式 [关键词]企业资源计划(ERP)；ERP实施模式；企业价值论；管理层次论；ERP产品匹配论 doi：10．39698．issn．1673—0194．2010．10．031 [中图分类号】F406；F270．7 [文献标识码]A [文章编号】1673—0194(2010)10-0081—05 1 引 言 供方所能等方面达成共识 ，从而造成过程推进难 、项 目 目前 ．企业的信息化在中国的受重视程度达到了空 验收难等比较普遍的现象 前的水平。一方面．党的十七大提出了我国的工业体系 (2)实施过程中不可控因素多。ERP供应商虽然都 要走新型工业化道路、走 “两化”融合的道路 “两化”融 有 自己的一套实施过程．但基本上只包括安装 、客户化 合就是指信息化和T业化相融合 另一方面 ．全球性金 配置 (含客户化开发)、试运行 、用户培训 、系统正式切 融危机的爆发。迫使中国的企业 、尤其是出口依赖性极 换、交付验收等内容。而ERP系统不同于一般的业务软 强的生产制造型企业．会t：t~2往更加关注于企业管理内 件 ．不是说企业的员工会业务操作便可发挥其真正的效 功的修炼和基础管理的提升．而信息化技术是支持企业 用。ERP供应商不仅是提供一套软件，更重要的是向企 进行精细化管理和量化管理、支撑企业在经济萧条时期 业进行知识转移 但是在这个转移的过程中由于存在许 战略的中坚力量 金融危机带来了全球产业结构调整的 多不可控因素，造成转移进度和结果的高度不确定性。 机会，在产业结构调整的过程中企业管理信息化必将和 针对第一个原因．笔者提出一种 “三论一体 ”的 产业结构调整同时进行 管理信息化的提前布局和有效 ERP实施指导思想 ，即企业价值论、管理状态层次论和 使用。有利于企业在产业结构调整过程中占领先机。 ERP产品匹配论．这种指导思想应当贯穿于整个信息化 自20世纪90年代初 ERP来到中国后 ．很多尝试 过程；针对第二个原因，笔者通过分析实施过程中的不 ERP的企业都曾经经历过信息化实施失败的痛苦．如 可控因素．认为其中大多数因素都可归结为企业缺乏管 北京市i露厂、河南许继集团、哈药集团…、福建凤竹纺 理信息化专业人才。本文的最后 ．提出了一个以企业为 织科技股份有限公司2¨]等。甚至有资料显示 ．70％信息化 核心的ERP实施新模式 工程都是失败的l31．所以才有了上“ERP找死．不上ERP 2 三论一体的指导思想 等死”这骇人之说。不过据最近的文献报道．ERP实施成 2．1 企业价值论 功者也不在少数 ，如中国石油、一汽大众、海尔集团等4[1。 企业实施ERP的目的．是为了达成 自己价值的最 笔者曾经走访数百家实施ERP的企业．发现不论 大化实现。实施过程中的任何决策和选择．都应当用 “以 是成功的企业 ，还是失败的企业 ．实施过程对企业来说 最小成本达成企业最大价值”为指导思想 在实施过程 都是非常困难的。分析其原因。主要有以下两点 ： 中．对于任何不能直接给企业带来价值的行为．按照精 (