移动互联网络时代高校图书馆的服务业务变革.pdfVIP

2014 年 第 4 期 · 图书馆与图书馆事业· 移动互联网络时代高校图书馆的服务业务变革 * 王 卫军 （河南财经政法大学图书馆 河南郑州 450002 ） 摘 要： 移动互联网的发展给图书馆信息服务带 来严峻挑战的同时也带来巨大的发展机遇 ，高等教育发展与泛在学习 的出现、移动技术推动与搜索领域的变革 、 图书馆信息服务的变迁与泛在化走向直接推动了高校图书馆信息服务业务 变革 ，融合社会网络的泛在化服务、支持教学科研的专业化服务 、嵌入用户环境的情景敏感服务成为服务变革的方向与 趋势 。 关键词： 移 动互联网 图书馆服务 服务变革 泛在化服务 情景敏感服务 ： （ ） 中图分类号 G252 文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-6938 2014 04-0017-05 Reformation of Academic Library Service in Mobile Internet Era Abstract The growth of mobile Internet brings both challenges and opportunities for library service. The development of higher education and appearance of ubiquitous learning ， changes in information search domain ， and transition of library service directly push forward the revolution in academic library service. Ubiquitous service based on social network ， professionalization service supporting teaching and research and user context-aware service are the reforming orientation of library service. Key words mobile internet ； library service ； service reformation ； ubiquitous service ； context-aware service 信息技术的变革不断改变着人类的生活环境与生活 信息稀缺问题，即帮助用户查找昂贵的信息；而在当前用 方式。 随着 3G 技术的应用与无线通信技术的普及，人类 户认为自己似乎不再需要依赖图书馆员。 有些高质量的 社会逐步迈入移动互联网络时代。 在新技术新环境下，图 学术信息虽然在当前仍然是昂贵、难以获取的，这些问题 书馆面临的不仅仅是传统功能与能力的拓展， 更面临着 仍然需要图书馆员提供帮助和指导， 但用户认为自己能 颠覆性的变革。 高校图书馆作为支撑高校教学与科研的 自由获取信息并且有足够的能力找到这些信息产品并且 重要机构，在新的信息交流方式、工作方式与学习方式之 不需要任何帮助。 图书馆所努力建构的诸多功能在用户 下也面临着发展危机与挑战， 信息服务变革是图书馆发 的现实生活中却只扮演了边缘化的角色 。 根据美国研究 展的必然趋势。 图书馆学会（ARL ）的调查数据 ，参考咨询业 务量在 ARL 成员馆中自 1995 年 以来已经减少了一半 以上， 从 1995 1 移动互联网对高校图书馆发展