监理交流（三）.docVIP

邯郸市新和建设工程项目管理有限公司 监理行业交流材料 邯郸市新和建设工程项目管理有限公司成立于一九九九年一月，目前具有房屋建筑工程监理甲级，市政工程监理乙级，招标代理乙级，工程咨询乙级资质。还有各类专业工程技术人员110人，且专业配套，业务熟练，可开展工程项目管理，工程项目监理，招标代理，工程咨询业务。 公司自成立以来，始终坚持“严格管理、热情服务”的理念，在工程监理工作中严格遵守“守法、诚信、认真、科学”的经营准则，在工程项目监理过程中发挥了“四控、两管、一协调”的作用，并得到了建设行政主管部门对本单位工作的大力支持与帮助，赢得了建设单位的普遍认可，取得了良好的社会效益，对工程建设发挥了应有的作用，也积累了一些工程监理的经验。下面将我们在监理工作实践中的几点体会与建议向各位领导和在座的同行们进行汇报、交流，以利于我们监理行业监理工作的发展，提高我们监理工作的水平。 一、坚持“质量第一、安全第一”的原则，严把工作报审关，强化过程控制。在工程建设施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量、安全的各种因素进行控制，是质量保证和安全保证的先决条件，在监理工作中我们要求监理工程师按照各自职责范围，对建设工程开工报审表和建设工程开工安全工作报审表所列内容逐一核对，尤其是对人员资格，保证质量的施工组织设计，保证质量的各专项方案。严格把关，认真审核，促使施工企业完善质量管理、技术管理的体系和安全生产保证的组织机构。严格审查施工组织设计和各专项方案，在审核过程中对施工方方案中的乱套用、错套用、审批程序不正确拒绝接收，对于无针对性，操作性不强的，责令施工企业补充完善，确保各种方案能具体指导工程项目的施工，为施工过程中监管检查和处理有争议的事项时更具说服力。以利于我们监理工程师在监理过程中采取纠偏措施时有充分可靠的依据。 由于工程质量具有影响因素多，质量波动大，隐蔽性强，终检受局限的特点，在监理过程中，我们坚持“完善手续、过程控制、强化验收”的指导思想，对有一定规模的工程项目配备电脑及照相器材，对所有监理项目根据工作需要配备各种标准图像和施工验收规范。对进场原材料、半成品、构配件、检验批、分项、分部工程严把审核验收环节，要求各专业监理工程师、监理员每天至少对作业面巡查两次，并详细准确的做好相关记录。针对工程质量隐蔽性强，波动大的特点，要求总监对旁站监理、见证取样发挥的作用作为日常检查落实的重点，对已完工程项目检验批、分项、分部工程要求各专业监理工程师要按照相关程序，对照相关规范，亲自检查、验收。结论和实物必须相符，不得走过场，凭感觉签字，并经常利用公司例会和公司巡视检查机会告诫员工要有使命感和高度的责任心，否则早晚要出质量问题，相关人员要负法律责任，极大的增强了监理人员的责任心。 二、发挥监理工作协调作用，确保建设工程顺利进行。 建设工程是一个系统工程，在项目整个建设过程中有多个部门和单位参与其中难免会出现一些纠纷和争议，这些纠纷和争议直接影响了工程项目监理工作的顺利进行，在此情况下监理企业客观公正的发挥协调作用尤为重要。 在工程实践中表明建设单位与施工企业发生纠纷的问题较多，有时双方会自行解决，在争执不下的情况下会主动要求监理单位来进行调解，征求监理单位的意见看法，针对此问题，我们要求各项目监理人员尤其是总监要利用一切可利用的机会和场合，多与建设单位有关人员和施工企业相关人员交谈，掌握相关信息，一旦纠纷发生时能客观、公正的对待建设单位和施工单位双方的矛盾冲突。以事实为依据，要利用平时收集掌握的相关信息分析判断，以合同及国家相关规定为依据来进行调解，化解矛盾，使双方达成和解，保证工程建设顺利进行。 在工程监理过程中，要求监理人员也要客观公正的监督，检查施工企业的每一个施工环节，不要主观臆断，以管理者自居，采取一些不恰当的工作方式、方法。当发现施工企业采取一些不适当的方法进行施工，或是使用了不符合相关规定工艺要求的材料时，监理人员除立即制止，不予验收签字外，还要对应相关技术标准，设计文件，合同规定及法规要求，逐条逐项指出其违规理由，使其得到对监理的尊重，自觉强化其内部管理，确保工程质量达到合同规定的目标。 三、强化内部管理，规范自身行为，提高专业水平。 公司自成立以来，十分重视监理员工自身专业知识水平的提高，每月组织一次对员工的专业知识培训学习，针对新承揽的监理工程和原有的监理工程出现的较复杂的技术问题，随时组织公司内技术水平高，经验丰富的监理工程师进行会商，共同提出相应的控制措施，对专业性较强的新技术、新工艺、新方法聘请有关专家讲解，积极主动参加行业主管部门组织的学习和培训，通过采取这种请进来，走出去的方式极大提高了监理人员的业务水平，拓宽了知识面。 公司对监理人员现场工作状况建立了相应的考核制度，分季度由公司有关部门负责人到建设单位、施工企业了解