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保险公司培训：收集资料的发问技巧.pptVIP

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  • 2018-02-02 发布于河南
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保险公司培训：收集资料的发问技巧.ppt

    保险公司培训：收集资料的发问技巧

    * * 新人衔接训练课程 收集资料的发问技巧 课程大纲 一、自我介绍与课程总述 二、收集资料的重要性 三、收集资料的最佳方式是提问 四、收集资料的发问方式与话术 五、总结与布置作业 发问的方式 推定承诺式（你一定……） 说我说你式（我是……，你呢？） 赞美肯定式（你……，一定是……） 请教知识式（你对……怎么看？） 直截了当式（你……吗？） 描述感觉式（描述+我觉得） *

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