人寿保险公司培训：为你的梦想找一个家（平安）.pptVIP

客户需求向综合金融和个人理财转变 19%认为： 有必要请专家设计理财 35%： 关注投资理财品种优化组合 45%： 对单一保险品种不感兴趣 66%需要： 全套财务安全计划 68%认为：保险应作为资产组合的必要项目 74%： 对个人理财感兴趣 平安聘请Gallup公司进行市场调查，结果显示大多数人偏爱个人理财 开放条件下客户需求的变化 选择余地更大，更加趋向于便捷、个性化的服务方式 对名牌的认知度更加强烈 单一的产品难以满足需求，更趋向于综合金融服务、个人理财 对咨询的要求增加，客户更加依赖专家式顾问 新的销售渠道和新的产品不断涌现 丰富的保险知识，明确自己的保险需求 专业人士，缺乏时间 对价格敏感 态度积极主动 不了解保险 时间宽裕 态度被动 复杂型产品 保额较大 针对非急需的保障需求 简单/商品化产品 市场上供应充足，易于比较 保额较小，保费低廉 针对必须的保障 核保销售流程简单高效 客户 产品 网络 银行代理 业务员 独立经纪 邮购 直接销售 --电话 --门店 客户特征 产品特征 平安集团新时期发展战略 战略原则 战略抱负 战略体系 价值 最大化 金融企业 百年老店 世界500强 全球400优 国际一流 金融服务 集团 组织 战略 资本 战略 人力 资源 战略 客户 战略 品牌 战略 2010年 平安成为有影响力的国际一流的综合金融服务集团 2003年 中国保险市场份额领先 改革创新经营机制 积极开拓保险市场 2005年 平安集团进入世界500强、400优 发挥金融集团优势 建立世界竞争优势 平安集团远景规划——国际一流的综合金融服务集团 最终目标 ——500强规模是平安的发展基础,400优品质是平安的价值体现 经济全球化背景中平安的发展战略选择 品质发展 品质发展 上市 价值导向 利润导向 400优的品质 规模发展 超速发展 3-5年内达到500强的规模 规模发展 争创国内最大、最好的保险公司 寿险： 业务品质达到AIG的水平 业务规模向中国人寿看齐 产险： 业务品质达到AIG的水平 业务规模向太保看齐 证券： 进入十大券商行列 集团： 品质达到世界400优 规模进入世界500强 3-5年公司 发展目标 平安以不同增长速率追赶国泰人寿的结果 （假定国泰人寿以5%的速度增长，基础数据以Fortune 2000年10月公布的数据为准） AsiaWeek（亚洲周刊） （2000.9亚洲最大100家寿险公司排名） 平安规模发展与世界500强的距离 增长速度 赶超时间 进入2000年全球500强的56家保险企业部分排名 国泰人寿 99.045 亿美元 麻省人寿 98.410 亿美元 安盛（AXA） 876.457 亿美元 日本生命 785.151 亿美元 NO.1 NO.2 NO.55 NO.56 国泰人寿 平安保险 NO. 17 NO. 24 50% 30% 20% 10% 2003年 2027年 2006年 2009年 3年 6年 9年 27年 多种服务手段的提供 积极利用和发展现代信息技术，为客户提供一键失(One-Touch）、现时(Real-Time）和一站式(One-Stop)的服务，客户无论何时(Anytime)、无论何地(Anywhere)、无论以何种方式(Anyway)，都可以得到平安保险公司的满意服务 整合的立体服务系统 电话中心 Internet中心 门店服务中心 业务员直销 客 户 移动通讯与Internet卫星宽带传输 海外急难救助 建立多渠道的销售体系 竞争激烈度高 竞争激烈度低 平安销售渠道 业务员 银行 证券 邮政 收展 代理 网络 直销 中介 电话 邮递 信用卡 建立新兴渠道的先行优势 PA18 交叉 交叉 收展 信用卡 大连寿险介绍 辽宁省区划： 沈阳 大连 大连位于辽东半岛的最南端，地域面积1.2万平方公里，占辽宁省的8%。 大连总人口551万，占辽宁省总人口的13%。 城市人口270万人，占全市总人口的49%,农村人口281万人，占51%. 2000年国内生产总值超过1113亿元，GDP增长率11%。 2000年城乡居民储蓄存款余额777亿元 2000年城镇居民年人均可支配收入6861元 2000年大连寿险市场情况： 保险深度：1.28%（全国1.12%） 保险密度：262元/人（全国80元/人） 大连市简介 中国平安保险大连分公司 产险 寿险 证券 投资 （亿元） 大连寿险几年来业务发展情况 大连寿险的发展是面向市场，只要市场还有空间就一定要去争夺；而非眼光向内，只满足于自己每年同比的业务增长率。 平均增长率65%！ 近几年个险首期增长情况— 几年来，大连寿险个险首期一直保持较高的增长率。包括在98年全系统业务均呈现负增长的情况下，大连公司仍提出要求比