办公室主任-百朗教育机构.PPT

办公室管理：金字塔框架图 办公室地位与作用 中心的地位和作用 枢纽的地位和作用 窗口的地位和作用 办公室 核 心 理 念 运用管理科学的原理与方法，对办公室的资源进行全面、有效地管理。 核心理念告诉我们：如何做好“计划、组织、人事、领导和控制”工作，进而达到投入更少的人员、经费和时间，完成更多的工作，也就是达到提高工作效率的目的 办公室主任与领导关系：伙伴、附属。 办公室主任与同事关系：尊重、守信。 3.提升办公室主任的自身素质：2 1 2 3 1 1 1工程 办公室主任是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文、办事、办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的主要参谋助手。负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾遗补缺等重大责任。办公室主任是否具有较高的职业素质，直接关系到工作质量与效率的高低，关系党和国家方针政策的正确贯彻及各项事业的兴衰成败。要想提高办公室主任的职业素质，就必须加强对秘书人员的道德素质、业务素质和心理素质的培养。因此，办公室主任必须具备很高的职业素质，以便更好的带领团队胜任办公室本职工作。 办公室主任提升素质工程 规划落实素质工程 2 1 2 3 1 1 1 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 2源、1品、2职、3能、1法、1心、1健 新形势下办公室主任面临的挑战 职业人成功的要素 态度 知识 技巧 会议组织与管理 会议的成本控制 座次安排技巧 会议的文字工作 做好会议记录； 拟写简报工作； 印发会议纪要 。 * * 首先来讲策划案对会务的指导作用。 会务工作是围绕会议的内容、形式进行的。所以一个会议的策划实施案对会务的会前准备来说，是非常重要的。一般策划案包含以下几方面的内容： 会议目的、主题、时间、参会人员（类型、人数）、地点、会议日程、议程、人员分工、各项工作的负责人、各子活动推进时间表、等等。 我在这里并不讲如何写一个策划案，只是讲策划案的各项内容对会务工作的关联性和指导性。（有些内部或小型会议的策划案，需要会务人员写，因此，了解策划案的基本要点，如何条理清楚地写出来，也是大家要掌握的技能之一） 会务工作相对策划案来讲，是被动性的工作，因为会务工作是围绕会议的内容、形式进行的。会务工作要保证策划案的顺利实现。 会务工作可以在自己的工作范围内发挥其主动性和创新性。（例如：代表证的多用性、问候卡的亲情、签到程序的开发等等） 下面，我用一个策划案来说明这些项目对会务的指导性。 案例： 《99大联想伙伴工作会议及联欢会策划实施案》 * * 首先来讲策划案对会务的指导作用。 会务工作是围绕会议的内容、形式进行的。所以一个会议的策划实施案对会务的会前准备来说，是非常重要的。一般策划案包含以下几方面的内容： 会议目的、主题、时间、参会人员（类型、人数）、地点、会议日程、议程、人员分工、各项工作的负责人、各子活动推进时间表、等等。 我在这里并不讲如何写一个策划案，只是讲策划案的各项内容对会务工作的关联性和指导性。（有些内部或小型会议的策划案，需要会务人员写，因此，了解策划案的基本要点，如何条理清楚地写出来，也是大家要掌握的技能之一） 会务工作相对策划案来讲，是被动性的工作，因为会务工作是围绕会议的内容、形式进行的。会务工作要保证策划案的顺利实现。 会务工作可以在自己的工作范围内发挥其主动性和创新性。（例如：代表证的多用性、问候卡的亲情、签到程序的开发等等） 下面，我用一个策划案来说明这些项目对会务的指导性。 案例： 《99大联想伙伴工作会议及联欢会策划实施案》 会议效率不高的原因及解决方案 会议的评估方法 学会拟写会议记录 会议记录要求准确、真实、清楚、完整。 注意事项 会议记录技巧 一快、 二要、 三省、 四代。 会议记录与会议纪要的区别 会议记录的常见问