年峨眉象城商业物业运营方案.ppt

峨眉象城商业物业运营方案 2009-5 项目概述 峨眉象城商业运营理念及目标 以峨眉山佛教文化为底蕴，以大佛禅院为依托，打造高品质商业旅游文化精品。 峨眉象城定义与定位：佛教文化旅游第一街 第一街指： （1）项目地理位置在佛脚，为朝圣起点，项目应成为峨眉旅游游客集散中心，峨眉旅游目的地第一站； （2）项目依托的禅院及项目规模本身、项目经营本身、项目文化内涵本身成为第一，对类似项目进行排他； （3）“街”对项目为庙前经济的商业属性表述更清晰，不会产生误解。 本项目商业物业的管理难点1? “天下熙熙皆为佛来，天下攘攘皆为佛往” 开街后，游客客流量非常大，进出人员杂，不受管制，客流量大，易发生意外，秩序维护工作非常重要，消防安全不得有半点松懈。尤其是在发生紧急突发事件时，疏散相对较慢。 服务要求高，物业管理服务面向商业街置业人和使用人，向他们负责，为他们着想。促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优雅的经营和购物环境。这是打造精品商业物业管理服务的根本原则? 。 作为物业服务者要面对的服务对象一是业主、经营者，二是消费者、游客，要兼顾的对象还有景区管委会和大佛禅院的利益，形成一种多元关系这样就增加了服务者的协调和沟通难度。 同时要做好商业运营工作和基础物业工作的本身，要求物业管理者要有高度的责任心和先知先觉的敏锐性。 “春江水暖鸭先知” “野火烧不