原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
中国软科学2017年第7 期
在线评论、感知有用性与新产品扩散的关系研究
1 1 1 1 2
陶晓波 ,张欣瑞 ,杨建坤 ,沈晓岭 ,张 璋
(1． 北方工业大学 经济管理学院,北京 100144;2． 北京联合大学,北京 100101)
摘 要:本研究分析了在线评论的自身特征,同时引入感知有用性作为中介变量,构建了在线评论对新产品扩散
的影响机理概念模型,并通过实证分析对这一模型展开了验证。 实证分析结果表明:在线评论数量和效价虽然
都正向影响新产品的扩散,但是在线评论数量和效价对新产品扩散的影响存在负向的交互作用;感知有用性起
到了部分中介作用,即在线评论数量和效价通过影响感知有用性影响新产品扩散;搜索品和体验品具有不同的
扩散模型。 研究成果能够为企业有效管理新产品的在线评论提供具体的指导,从而提高新产品扩散的效率。
关键词:在线评论;感知有用性;新产品扩散
中图分类号:F204 文献标识码:A 文章编号:1002-9753(2017)07-0162-10
Online Reviews,Perceived Usefulness and New Product Diffusion
1 1 1 1 2
TAO Xiao-bo ,ZHANG Xin-rui ,YANGJian-kun ,SHEN Xiao-ling ,ZHANGZhang
(1．College of Economics andManagement,North China University of Technology,Beijing 100144,China;
2．Beijing Union University,Beijing 100101,China)
Abstract:Based on Bass model and the characteristics of online reviews, this paper introduces consumer perceived
usefulness asamediator,producttypeasthemoderator,andproposesamodelonimpactof onlinereviewsonnewproduct
diffusion． We bringforwardtotheinfluencemechanismmodel,whichistestedbyanempiricalanalysis． Resultsshowthat
volume and valence of online reviews both have positive impact on diffusion of new product,and there is a negative
interaction between the volume and valence of online reviews． Consumer perceived usefulness plays a mediating role,
search products and experience productshavethe different diffusion model． For enterprises,this research will help them
effectively manage online reviews of new products,and improvethe efficiency of new product diffusion．
Key words:online reviews;perceived usefulness;new product diffusion
一、引言 人民群众日益增长、不断升级和个性化的需求;从
“
文档评论（0）