康师傅的助代-营业所组织与管理规则.ppt

助理业代培训系列 营业所组织与管理规则 课程目标 了解组织定位及报告系统 了解纪律要求 营业所组织架构 人员出勤 每日早上8:15前到所上班，严禁迟到 应将通勤工具摆放于规定之地点并排放整齐 到办公室后立即亲自打（刷）卡，严禁代替同仁打（刷）卡 值星干部督视各同仁上班打（刷）卡合乎作业规定 上班8:30后严禁吃早餐及阅读书报 上班应穿着干净整齐之公司制服，并配带员工识别证 下班后应先亲自打（刷）卡始可离开公司 注意交通安全，快快乐乐上班，平平安安回家 个人环境卫生 个人离位时，须整理桌面物，椅子就定位后始可离开 个人之文具、表报、资材摆放定位 企划仓库内之POP、赠品须摆放整齐 下班或出外勤，桌面除电话机外，不可留置任何物品 个人储物柜保持整洁 文具用品须耗尽后，始可以旧换新 维护工作区内清洁后始得下班 办公室礼仪 行立应抬头挺胸，保持精神抖擞、有干劲、有朝气之姿态，不得双手插放衣裤口袋，状似痿靡 同仁见面应互相问好，嘴边常挂“请”、“谢谢”、“对不起”，维系人际间之工作情谊 客户与经理级以上干部到所办公时，内勤人员应殷勤接待，奉上茶水及事后清理工作 办公室环境卫生 办公室内严禁抽烟 办公室内严禁喝酒 办公室内严禁聚赌 办公室内不得乱丢垃圾 办公室内不得喧嚣吵闹 办公室内不得摆设非公务用品 办公室内不得放置同业之产品（企划用之样品除外） 会议室用毕应恢复清洁，随手关灯、关门 卫生间使用后应冲水维护干净，并保持室内空气通畅无异味 资材使用 书报、档案借阅完毕，应放回规定位置 电脑、影印机、传真机及其它办公设备须爱惜使用，遇故障或异常，应立即通知负责干部维修 下班前使用电脑之员工须依程序关机后始得离开 营业人员培训系列 ZLYD-03-* * 营业人员培训系列 ZLYD-03-*