市场信息部制度.docVIP

贵州九有装饰工程有限公司 市场信息部 一、岗位职责 在公司领导下，认真做好业务工作，认真落实公司的各项规定，积极开拓客户，拓展市场。 1、对贵州省各地、州、市进行市场分析，找准市场定位； 2、重点对贵阳市区域楼盘、工业厂房、学校、医院、汽车4S店等准目标客户建设情况作信息搜集； 3、搜集相关资料、建立档案，根据其意向作出初步判断； 4、拓展准客户信息资料，并进行跟踪，建立良好的客户关系和社会资源关系； 5、巩固老客户关系，做好后期服务工作； 6、及时发掘项目信息，作好信息甄别，把握客户第一手资料； 7、分析好潜在客户的需求，掌握其背景资料，对客户的资金情况进行分析和判断； 8、负责《项目可行性分析报告》及《项目立项报告》的编制，认真开展招投标工作，做好标书； 9、认真研究掌握本公司代理产品的性能，及时了解市场行情； 10、根据客户需求，做好产品设计工作； 11、引导客户需求，及时掌握市场发展方向； 12、积极把项目落到实处，签订好施工合同； 13、负责整个工程项目全阶段的工程进度跟踪及回款工作； 14、适时报告每天的工作内容，进行业务总结； 15、做好业务学习和培训，并适时在公司进行汇报和交流。 二 、目标考核 年完成的合同决算金额指标，季度完成的合同决算金额指标，单个工程项目的利润指标，业务员遵章守纪情况，业务员对公司的忠诚度，业务员市场分析能力及实际操作水平。 三 、业务员业务拓展目标按照完成的合同金额进行考核 基础考核指标：每个业务员全年工程考核任务合同结算金额为人民币80万元，按季度分解指标完成任务，即每季度工程考核任务完成工程量结算金额20万元。 （四）、业务员聘用及转正制度 1、新进业务员有三个月试用期，试用期内表现良好且有良好业务拓展能力的可聘用为公司正式业务代表。 2、新进业务人员以下可免除三个月试用期的情况。 （1）具有长期业务经历并具备较强业务拓展能力，个人业绩达10项且签订合同总金额达100万元以上者，可提前两个月转为正式业务经理；但不能免除一个月试用期限。试用期满根据其表现情况给予其试用期内正式业务代表的待遇。 （2）试用期内第一个月内由其本人签订工程量合同金额达到人民币10万元以上者（含十万元），可提前两个月转为正式业务代表；但不能免除一个月试用期限。试用期满根据其表现情况给予其试用期内正式业务代表的待遇。 3、公司战略性竞争项目业务提成。 为树立公司形象、扩大公司影响，公司必要时需要开展公司战略项目，此类项目往往为微利或者无盈利。 项目交由业务部牵头执行，参与业务人员无提成；但合同金额可计入参与此战略项目业务代表的考核任务考核指标，参与月度浮动薪酬考核；公司同时将视项目签订及完成情况给予适当奖励。 4、公司兼职业务员业务提成。 无论合同金额大小，提成系数视利润情况在4.5%至5.5%之间浮动。 5、业务提成发放时间及计算方式。 （1）、合同项目验收完成、且必须回款至除质保金以外的全部工程款时，发放个人业务提成；如因工程特殊原因和其它原因导致工程尾款迟迟延期未收到款等情况，由部门经理提出申请，公司副总审批是否发放已收款提成，提成比例根据实际情况而定。 （2）、提成计算方式按照工程结算金额乘以提成系数； （3）、剩余质保金部分金额提成须到质保期满并收回质保金后发放该部分提成。 五、项目管理责任制度 为确保意向项目及实施项目的顺利推进和完成，公司业务部及工程部均须建立项目管理责任制度。 1、业务部项目管理制度。 自公司业务代表开始跟踪项目、项目投标直至达成项目合同，项目开展须按照以下程序执行。 （1）、《项目可行性分析报告》 由牵头业务代表负责编制简明扼要的《项目可行性分析报告》。 上报公司的《项目可行性分析报告》须包括：该项目的发包方的筹措建设资金来源，总体工程概况（包括具体地点、名称、性质、规模、环境特定等的描述），工程量，主要联系人及电话，项目背景，项目持有人或法人诚信情况等要素；并对该项目进行信息跟踪、甄别；最终根据该项目实施后的预计回报、影响力进行可行性分析。 （2）、项目初审和跟进判定 由公司业务负责人对《项目可行性分析报告》进行初审，并在公司业务分析会上进行初步分析，确定是否跟进。 （3）、《项目立项报告》 确定进行跟进并拟进入招投标程序前，由业务代表提出《项目立项报告》。 上报公司的报告须包括：前期费用预估，拟参与该项目的竞争对手公司情况，项目实施场地的准备情况和地坪实际情况，需要公司予以支持的人员和其他情况，以及提请公司资金准备。 前期费用预估包括：业务员业务费用开支、接待开支、标书编制的费用预估、投标费用、施工设计图设计费（如有）、样版工程制作费用预估、业务代表业务提成预判。 （4）、现场察看和报告审核 由公司业务部负责人及工程部负责人进行现场察看和报告审核；并提出具体意见和建议，向公