管理思想史之决策理论.doc

《管理思想史》课程论文 浅析决策理论学派 摘要：学习多学科丰富成果的西方管理思想史，使之与具体管理理论相结合，对我们构建完善的管理知识体系，理解管理理论的内涵具有重大的意义。本文着重分析了在管理思想流派当中占有重要地位的决策理论学派的历史背景、主要代表人物、主要理论及其缺陷。并利用决策理论与现实相结合，浅析它的科学性和实用性。本文旨在使我们对于这一理论学派的认识加深，对其实际应用进行初步的了解，以牢牢地掌握这门知识的运用。 关键词：决策理论学派 西蒙 决策的理论 决策理论的应用及缺陷 决策理论学派产生的历史背景 决策理论学派是在第二次世界大战之后发展起来的一门新兴的管理学派。这一学派是在社会系统学派的基础上发展起来的，他们把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题，形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。 第二次世界大战后，随着现代生产和科学技术的高度分化与高度综合，企业的规模越来越大，特别是跨国公司不断地发展，这种企业不仅经济规模庞大，而且管理十分复杂。同时，这些大企业的经营活动范围超越了国界，使企业的外部环境发生了很大的变化，面临着更加动荡不安和难以预料的政治、经济、文化和社会环境。在这种情况下，对企业整体的活动进行统一管理就显得格外重要了。 决策管理学派的主要代表人物 决策理论学派的主要代表人物是曾获1978年度诺贝尔经济学奖金的赫伯特?西蒙。西蒙虽然是决策学派的代表人物，但他的许多思想是从巴纳德中吸取来的，他发展了巴纳德的社会系统学派，并提出了决策理论，建立了决策理论学派，形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系，主要著作有《管理行为》、《组织》、《管理决策的新科学》等 詹姆斯·马奇（James G．March，1916－），1953年在获得博士学位，以后在工艺学院任教。1964年成为的社会科学学院的首任院长，1970年成为的管理学教授。其代表作有《组织》（与西蒙合著，1958）、《企业的行为理论》（与赛叶特合著，1963）。决策理论学派的理论要点 决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。西蒙指出组织中经理人员的重要职能就是作决策。他认为，任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。 系统阐述了决策原理。西蒙对决策的程序、准则、程序化决策和非程序化决策的异同及其决策技术等作了分析。西蒙提出决策过程包括4个阶段： 搜集情况阶段拟定计划阶段选定计划阶段；评价计划阶段。这四个阶段中的每一个阶段本身就是一个复杂的决策过程。 在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。以往的管理学家往往把人看成是以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行动的理性人。西蒙认为事实上这是做不到的，应该用“管理人”假设代替“理性人”假设，“管理人”不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的情况，采用“令人满意”的决策准则，从而可以做出令人满意的决策。 一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序决策。经常性的活动的决策应程序化以降低决策过程的成本，只有非经常性的活动，才需要进行非程序化的决策。 管理是一种复杂的社会现象，仅靠决策也无法给管理者有效的指导，实用性不大。孔茨就这样说尽管决策制定对管理是重要的，但在建立管理学全面理论上是一个太狭隘的重点，而如果格它的含义加以扩展的话，则它又是一个太宽广的重点。”因为决策理论既可以应用于鲁滨逊所碰到的问题方面，也可以应用于美国钢铁公司的问题上。决策学派没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。 决策并非只存在管理行为中，人们的日常活动中也普遍存在决策，如人们日常生活做事都需要决策，组织中非管理人员的活动也需要决策，但这些决策行为都不是管理行为。决策学派没有把管理决策和人们的其他行为区别开来，其根本原因是没有认识到管理的本质。《诺贝尔经济学奖获奖者著作丛书·管理行为——管理组织决策过程的研究》