国泰怡安部门职责.ppt

北京国泰怡安电子有限公司部门职责北京外企太和企业管理顾问有限公司2006年4月 ???????????????????????? * 中国人力资源管理专家 国泰怡安组织机构图 营销中心职责 全面负责公司的市场营销活动； 管理公司的市场开发、渠道维护、客户开发等工作； 建立并完善公司的市场信息管理体系； 完成公司下达的业务拓展销售及回款目标； 建立并完善销售信息报告体系； 对公司销售合同的管理工作； 部门内部人员的培养和考核工作； 配合公司其它部门的工作。 营销中心职责 营销中心-销售部职责 销售部职责 全面负责公司的市场营销活动； 规划并实施营销部门发展战略，组建营销体系和营销网络，健全销售部门组织架构； 分解部门销售指标，制定经营策略方案、销售策略方案和竞争策略； 合理拓展销售服务中心数量，开发客户，维护销售渠道； 完成业务拓展销售及回款目标； 协调解决销售产品的质量问题和相关投诉； 建立并完善销售信息报告体系并有效运行； 配合公司质量管理体系和研发工作； 部门内部人员的培养和考核工作； 配合公司其它部门的工作。 营销中心-市场部职责 市场部职责 建立市场信息系统，制订市场调研方案，收集行业市场竞争者经销商客户投诉等信息； 进行市场研究分析工作，新产品研制需求分析及计划； 制订公司产品销售价格体系，制订公司销售区域划分和渠道网络规划； 负责新区域的市场策划、市场推广及广告宣传工作； 负责产品宣传，承办各地展会的方案设计、展板制作； 制订公司促销策略促销政策，组织制订和实施市场推广方案； 部门内部人员的培养和考核工作； 配合公司其它部门的工作。 营销中心-商务部职责 商务部职责 各类合同签约前商务风险评审和控制； 建立完善合同执行及客户合作情况信息系统； 各服务人员销售支持人员的业务培训和工作管理； 公司合同统计结算及服务中心费用的核定与拨付； 合同执行过程中设备换房、换车等工作的分析、报批； 合同相关数据的统计及分析，收货回执单的存档、管理 负责合同的发放、管理、回收； 负责各服务中心费用的核定，审核费用的核销； 负责发货申请的接收、报批并办理相关手续； 与大客户的联系并建立销售渠道，调查分析市场情况，提出设立销售机构、代理机构的计划； 工程投标制作项目投标书，并办理相关项目授权； 部门内部人员的培养和考核工作； 配合公司其它部门的工作。 营销中心-工程服务部职责 工程服务部职责 建立及管理公司销售服务管理体系，完成技术服务网点的建设和发展； 对产品服务工作提供技术支持，指导、培训办事处技术人员，建立工程技术档案； 提高维修技术能力和服务质量，降低服务成本，并确保完成服务利润； 负责组织编辑用户、施工单位及技术服务人员的培训教材，协助人力资源部实施各种形式的技术培训，并对技术服务人员的技术水平进行评估； 负责产品信息的收集和整理，提出产品改进建议； 负责工程项目档案的管理，及时提供技术服务所需的备品、备件； 支持服务中心为客户设计产品配置方案，为合作单位提供设计咨询服务； 配合研发和生产部门改进产品质量，以增强产品竞争力； 负责向服务中心派出技术服务人员，并对技术服务人员进行业务管理和考核； 部门内部人员的培养和考核工作； 配合公司其它部门的工作。 研发中心职责 研发中心职责 负责全公司的产品研究开发和改进工作； 制定新产品/改进产品开发规划和技术改进计划，合理规划公司产品组合； 组织开展前瞻性技术研究，了解竞争对手开发新产品的动向； 协助销售服务中心进行产品的市场跟踪； 协助供应商选择和资格认证，协助生产设备的选型和引进工作； 制定研究所的工作计划和编制研究所的预算； 部门内部人员的培养和考核工作； 配合公司其它部门的工作。 研发中心-设计开发部职责 设计开发部职责 负责全公司的产品研究开发和改进工作； 制定新产品/改进产品开发规划和技术改进计划，合理规划公司产品组合； 组织开展前瞻性技术研究，了解竞争对手开发新产品的动向； 协助销售服务中心进行产品的市场跟踪； 部门内部人员的培养和考核工作； 配合公司其它部门的工作。 研发中心-工艺技术部职责 工艺技术部职责 编制和管理新品开发生产准备和生产现场等工艺文件，进行技术上和组织上的设计； 制定技术工艺提升改进计划，组织产品技术工艺标准的制定； 组织新品样品的制作，组织试生产，以及试生产文件的制定交产及培训； 协助供应商选择和资格认证，协助生产设备的选型和引进工作； 向研发和生产部门提供技术支持，从工艺上确保研发成果和持续稳定的生产； 制订工艺管理所需的各类管理报表和设计图纸； 执行公司技术资料管理制度，负责技术文件的档案管理； 部门内部人员的培养和考核工作； 配合公司其它部门的工作。 研发中心-项目管理部职责 项目管理部职责