三个秘密：速度、简单和自信.pdfVIP

下载 下载 第四部分 利用人们的竞争优势 “我的全部工作是关于 人的工作， 我不会设计发动机， ” 我只能把赌注押在人上。 下载 三个秘密： 14 速度、简单和自信 “官僚主义惧怕速度， 讨厌简单。” 下载 ◆ 三个秘密：速度、简单和自信 159 消除官僚主义。 削减中间环节。 消肿。 所有这些都是为了重组通用电气强有力的商业发动 机。 重组的成就证明，它是韦尔奇使通用更加流畅过程 中的一个重要因素。 但是，杰克·韦尔奇感觉到这还不够，要创造一个 真正灵活和富有竞争力的企业还需要更多的东西。 为了把通用变成一个世界级的公司，他不得不设计 一个新的战略，一个能给孱弱的工作群体充电的战略。 8 0年代的消肿已经把通用雇员的数量削减了三分之一， 剩下的都为他们的工作感到忧虑。毕竟，他们想知道， 通用下一次裁员，是不是就该轮到他们了? 韦尔奇认识到了这个问题，他知道，需要帮助剩下 的雇员找到在新的、精干的环境中如何行动的感觉。他 必须做些事情来消除紧张、重塑自信和自我价值。 随着9 0年代临近，韦尔奇开始认真思考这些问题， 包括通用应该成为一个什么样的公司。他注意到8 0年代 已经迫使一些业务发生了变化，“自满和懦弱只会招致 敌意收购，制造业中有 1 0 0 0万个工作消失并转移到了服 务部门，1 7 0 0万个新的工作被创造出来，失业率降低到 了1 5年来的最低水平，美国企业开始全球化。” 随着公司的达尔文主义铲除了孱弱的公司， 8 0年代 创造了一个生产率更高的商业环境，上百万的制造业工 作丢失，但是服务部门创造出了更多的工作。在这种自 160 杰克 ·韦尔奇与通用之路 ◆ 下载 然的和良性的产业进化时，一个领导人可能犯的最大的 错误就是认为8 0年代起作用的东西在9 0年代将继续畅行 无阻。“进行最后的战斗”将会带来灾难性的后果，韦 尔奇这样认为，因为美国的生产力仍落后于日本。 韦尔奇的其他预测也都付诸试验。在 8 0年代早期， 他曾经说过世界将会变得更加复杂，历史也正在证明他 的正确性：竞争领域正在变成一个拥挤的战场，欧洲、 韩国和台湾也加入了日本早已在全球挑起的竞争。8 0年 代奏效的消肿、关闭工厂等等硬件对策不足以应付9 0年 代紧迫的竞争： 与9 0年代的竞争世界相比，8 0年代的竞争看起来就 如同在公园里散步一样，美国怎样才能在9 0年代取得胜 利呢？为了取胜，我们必须找到能持续而大幅度提高生 产率的关键，那就是 9 0年代我们必须转向公司的软件， 转向引导员工的企业文化。我们不得不从简单的增量转 向质的改变，转向生产力和工作中的根本变革，这将是 在每一个工作日中都能触动组织中的每一个人的变革。 速度、简单、自信 他把对胜利的描述归结为三个词： • 速度 • 简单 • 自信 如果他能使通用的雇员按照以上三个标准工作，他 就有信心保证红利的实现。 通用也将因此变得更具生产效率，并且盈利能力也 下载 ◆ 三个秘密：速度、简单和自信 161 将更强。 速度减少了控制 韦尔奇知道为了获得速度，每一个层次的决定都必 须在几分钟内作出，而不是几天或几月。决定必须面对 面作出，人们必须站着思考，大公司里正常而又无谓的 文山与批文都要消除掉。 韦尔奇在总结了8 0年代教训的基础上创造了一个速 度更快、更流畅的通用。8 0年代已经证明速度和控制是 负相关的，组织速度增加的同时，控制减弱了。7 0年代 起作用的管理方式在8 0年代早期就已经成为障碍，所以 韦尔奇和通用都随着时代而变化。 在1 9 8 5年1 2月裁员的时候，韦尔奇首先考虑了速度， 他裁去了处于首席执行官和1 3个主要事业部领导之间的 执行副总裁这一多余的层次。