管理学3-计划课培训稿.ppt

学习目标 知识目标: 了解战略管理的过程; 掌握战略的类型; 能力目标： 能运用相关知识制定战略规划 学习内容 战略管理过程 1. 公司层战略 2. 业务层战略 3. 一、战略管理过程 战略计划是指如何经营，如何在竞争中获得成功以及如何满足顾客以实现组织目标的方案。 两个人在树林里过夜，第二天早上，树林里突然窜出一只大狗熊，其中一个人忙着穿球鞋，另一个人对他说：“你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋的人说：“我不是要跑过狗熊，而是要跑过你。” 确定使命 和目标 外部分析： 机会 威胁 内部分析： 优势 劣势 制定 战略 战略 实施 评估结果 SWOT分析 战略 制定 图：战略管理过程 1 2 3 4 5 6 1、确定使命和目标 使命是对组织目的的陈述。主要是要回答“我们的企业是什么”的问题，其作用是迫使管理者确定企业的业务范围。 星巴克的使命 把星巴克建设成为 世界一流的高品位咖啡供应商 华为的使命 “在电子信息领域实现顾客的梦想……我们将永不进入信息服务业。” 使命举例 目标领域 市场营销 财力资源 创新 人力资源 物力资源 生产力 利润 社会责任 企业目标的八大领域 2、外部分析：机会与威胁 供应商 顾客 公众 竞争者 组织 图：外部环境 3、内部分析：优势与劣势 实物 资产 金融 资产